近日，一名5岁小男孩因在新湖街道楼村旧村迷路而大哭，网格员利用人口信息登记系统查询到其父母的信息，帮助找到亲人。

据介绍，2月1日下午2点许，有居民在平安网微信群里反映：一小孩在楼村旧村的小巷里哭喊着找爸爸妈妈。网格员肖陈明、郭凌峰闻讯赶到后，发现小孩一直在哭泣，情绪不稳定，无法进一步了解情况。“你会写自己名字吗？叔叔带你找爸爸妈妈。”耐心安抚后，因小孩不知道其家庭住址及父母电话等信息，网格员尝试让小孩写出自己名字，并通过人口信息登记系统查询到小孩父母的信息。

鉴于楼村旧村小巷错综复杂，网格员与小孩父亲张某联系约定地点后，牵着小男孩走出小巷。在核实小孩父亲身份后，网格员将小孩交给张某。张某告诉网格员，小孩5岁，今天趁家人不注意跑出去玩，家里人发现后很着急。当正在家附近四处寻找时，就接到网格员的电话，感谢网格员的及时帮助。网格员向张某叮嘱，寒假期间务必要加强对小孩的看护，避免造成不可挽回的损失，有事情可以直接联系辖区网格员。

编辑 姚静霞