圆七旬重病老人归根梦、解旅客错拿行李燃眉之急、助患病古稀老翁转危为安……这个春节假期，皇岗出入境边防检查站接连上演暖心大戏，在确保口岸安全、顺畅的同时，温暖了广大出入境旅客的心。

圆七旬重病老人归根梦

2月16日下午，适逢福田口岸入境大厅客流高峰。正在自助通道巡查的皇岗边检站二十队周教导员突然发现一名老人在通过自助查验通道后身体无力地坐在了地上，随行的女子满脸焦急，手足无措。周教导员连忙上前询问。

边检民警及时请检验检疫医务人员协助救助心脏病突发香港老翁

原来，这位老人为香港籍，今年70多岁，患有严重的尿毒症，刚刚在香港经过三个月的治疗，病情初步稳定。由于时值春节，老人特别思念内地老家的亲人而动了归乡的念头。经过精心准备，一名亲属陪同返乡。没想到刚刚办妥入境手续，头一晕就倒下了。周教导员立即报告现场值班室，请求启动紧急救助联动机制。联系检验检疫部门派医务人员到现场协助对老人进行初步的检查和治疗，老人稍休息后慢慢恢复精神。在再三确认老人无生命危险后，周教导员马上安排执勤民警推来轮椅车将老人护送到的士站，并嘱咐司机一路给予照顾和帮助送老人安全上车，确保其平安归乡。

“谢谢、谢谢你们，没有你们，我可能再也回不了家！”事后，70多岁的老人紧紧握住两位边检民警的手喃喃地说到。

解旅客错拿行李燃眉困

2月16日大年初一晚上19时26分，正在福田口岸值班的皇岗边检站十八队值班领导接到民警报告，出境桥面有位旅客急需帮助。

原来，一位婚庆公司化妆师当日从上海经深圳要赶往香港为一对新人化妆拍照。因为比较着急，导致下午在深圳机场出站时粗心大意取错与自己同款式的行李箱，到福田口岸办妥出境手续后接到机场客服中心工作人员来电才发觉。已走到出境桥头的她疑惑之下急忙打开了行李箱，确认行李不属于其本人，这才慌乱起来。眼看与香港客人约定的时间就快到了，而所有的工具和化妆用品还在机场自己行李箱内，此时的她束手无策，急的四处打电话寻求帮助。这一幕恰好被正在桥面执勤的民警看到，该民警凭着自己丰富的工作经验判断该名女士需要帮助，于是主动上前询问并迅速将情况上报值班队领导。

值班领导按规范流程现场打开行李物品进行安全检查，并安抚该女士情绪，同时多次帮助其与对方沟通联系，指引对方将行李物品送至福田口岸出境大厅勤务督导台。在边检民警的耐心指引下，对方急忙赶到约定的地点进行行李交换。经双方现场核实确认行李物品无误后，两人各自欣喜的取回自己的行李。

边检民警按流程现场打开该女士错拿的行李进行安全检查并协助她联系对方将其本人行李送来

面对失而复得的行李，该名女士万分激动的握着在场边检民警的手连声说：“太谢谢您们了！如果这次不是在你们的热心帮助下顺利取回行李，不仅将耽误顾客的婚庆拍照，给客人造成终身难以弥补的遗憾，我们公司也将因此承担违约责任。现在事情得以圆满解决，真是太感谢您们了，向您们致敬！”

患病古稀老翁转危为安

2月17日大年初二，正是港澳同胞春节返乡探亲的高峰期，福田口岸入境大厅自助查验区域人头攒动。突然，一名香港老妪万分焦急地向正在此区域执勤的皇岗边检站二十一队民警求助。

原来，其年逾70的老伴刚刚准备经自助查验通道时心脏病突发，四肢无力且几近晕倒。见此情形，边检民警立刻报告队领导，并安抚病人家属情绪和做好周围旅客的疏导工作。与此同时，值班队领导迅速请来检验检疫医务人员协助救助，还安排民警推来轮椅让其休息。在及时妥善的救助下，香港老翁逐渐出现了好转，经征求老人意见和确定身体无碍后，边检民警快捷为其办理入境手续。最后，香港老翁在其家人的陪同及边检民警的护送下，顺利踏上返乡路途。

编辑 陈湛杭