在深圳这片土地上，客家人和广府人共同生活了300多年。作为最具深圳本土特色的“方言乡音”客家话和粤语，承载了太多的深圳本土文化。为传承和保护深圳本土文化，展现方言乡音的独特魅力，增强文化自信，推进我市文化生态保护建设，12月26日，由深圳农商银行主办，深圳广播电影电视集团承办——“最亲是乡音”2020新农商人评选竞演暨颁奖典礼在深圳广播电影电视集团800演播厅精彩上演。

历时130多天，从200多位深圳农商银行员工选手中脱颖而出入围总决赛的20名选手，在现场一决高下，为观众献上一场“听觉盛宴”。中国著名雕塑家乔红，深圳市客家文化交流协会会长杨宏海，深圳农商银行行长袁捷、董事会秘书莫汝展、副行长高军、副行长张志华以及评委嘉宾和数百名观众出席了现场活动。

深圳农商银行领导及嘉宾合影

说好方言发扬本土文化

今年是深圳经济特区建立40周年。40年来，深圳的经济发展取得了举世瞩目的成就，离不开深圳人敢为天下先的智慧与勇气。与此同时，深圳的文化建设也未曾落下，2003年在全国率先确立“文化立市”战略、2015年底《深圳文化创新发展2020（实施方案）》出台、2017年率先在全国首发城市文化菜单等；如今听音乐会、看演出、逛书城，已成为深圳人的文化生活常态。另一方面，文博会、“读书月”、“创意十二月”、“一带一路”国际音乐季等，从政府到学界到全社会，无不体现着深圳本土文化保护和传承的意识正日益增强。

“方言承载习俗，饱含情感，映射着地域文化，更是地域文化传承的纽带。扎根深圳六十八载，作为深圳人自己的本土银行，深圳农商银行一直致力于传承和保护深圳本土文化。此次创新方式方法，从语言着手，在个性展示与活力释放中，将金融服务做得更细、更实，同时也在传承优秀文化中，不断汲取其精髓，积聚勇往直前的动力。”，“最亲是乡音”活动主办方深圳农商银行副行长张志华如是阐释本次活动的初衷。深圳农商银行1952年在深圳宝安成立第一家信用社，至今已走过近70年的光辉岁月，见证了深圳经济的腾飞，也与广大来深建设者一同耕耘奋斗，为深圳的勇立潮头贡献金融力量。

深圳农商银行副行长张志华致辞

中国著名雕塑家乔红在致辞中感叹无数的来深工作者为深圳的经济发展和文化建设孜孜不倦，挥洒汗水，并对深圳农商银行着力本土文化的保护和传承的行动大加赞许。

中国著名雕塑家乔红致辞

深圳市客家文化交流协会会长杨宏海在致辞中也表示，粤语和客家话是最具深圳本土文化特色的方言，应从各方面加以传承和保护，特别是在深圳“双区”建设中，要将本土文化中的客家山歌和粤剧在粤港澳大湾区中开展交流，增强本土文化自信。

深圳市客家文化交流协会会长杨宏海教授致辞

当金融遇上乡音，服务更显温情

据了解，作为深圳历史最悠久的本土法人银行，“社区零售银行”是深圳农商银行坚守不移的定位。深圳农商银行网点众多，深入社区腹地，常年扎根社区，主要服务深圳的中小微企业、社区居民和来深建设者，与社区居民尤其是本土原住民共成长。 

“我们银行服务的1600万个人客户和27万公司客户中，相当大比重的客户是讲客家话和粤语的市民，对他们来说，更喜欢用熟悉的本土方言交流，亲切也更自然。”深圳农商银行社区金融部总经理贺小毛坦言，“但近年来，越来越多的入职员工来自全国各地，不太善于用客家话和粤语与客户沟通，通过“最亲是乡音”的竞演活动可以调动员工学习深圳本土方言的积极性，拉近与客户的感情，为客户提供更温暖贴心的金融服务。也是作为“深圳人自己的本土银行”挖掘和传承深圳原住民丰富的文化精神内涵的一种方式。”

正是如此别样“人情味”的零售和扎根社区的情怀，让有着近70年历史的深圳农商银行在金融市场中，走出了一条差异化发展之路。最新数据显示，深圳农商银行集团总资产已超5000亿元，世界银行1000强排名第286位，正式跻身中型银行发展阵营。“当前数字化潮流可以说是浩浩荡荡，时代在变，生活方式在变，我们为广大客户提供优质服务的初心不会变，我们追求成为卓越社区零售银行的初衷不会变。”深圳农商银行副行长张志华表示。

作为与特区相融共生的金融机构，深圳农商银行坚守“社区零售银行”初心不改。以语言交流为例，深圳农商银行在手机银行APP上独创“广府”“潮汕”“客家”三种民俗银行主题，为客户打造亲近好玩的金融服务平台的同时，也便于员工不断学习和了解广东文化，进而更好地服务社区居民。此外，作为金融机构，深圳农商银行多年来坚持组织开展社区篮球赛、社区春晚等活动，弘扬社区新风；在手机银行APP上打造“古村博物馆”栏目，深入社区探寻社区历史文化，并通过现代流行的表达方式，全方位的宣传社区丰富的历史文化，致力于传承和保护本土文化精神。通过这一系列文体活动，将员工与社区、社区居民更好地融合在一起，让原本看似枯燥的金融服务变得更加丰满、有血有肉。

深圳农商银行社区金融部总经理贺小毛致辞

竞演精彩纷呈，两人并列“头名”

“最亲是乡音”竞选活动当天，入围总决赛的20位选手通过“情景再现”、“声临其境”和“畅所欲言”三个环节进行PK，由深圳大学文学院特聘研究员、硕士生导师丘学强教授、深圳农商银行运营管理部副总经理曾盛青及深圳广电集团1062交通频率主持人海亮担任现场评委。

深圳农商银行20位选手集体亮相现场

在最具有挑战难度的“情景再现”环节，需要选手用方言现场再现银行工作人员和客户日常交流的场景，如信用卡办理、理财产品、金融服务上门等，选手一人分饰两角扮演员工和客户，并通过灯光反转进行角色互换，增加比赛的趣味性，体现选手的沟通能力。通过粤语和客家话比赛的竞演，20位来自深圳农商银行的年轻员工们展现出了新农商人的时代风采。

经过三个环节的比拼与现场专业评委的层层评审，最终来自深圳农商银行西乡支行的曾佳和坪山支行的薛珊笑到最后，共同夺得本次竞演一等奖。

深圳农商银行行长袁捷为获奖者颁奖

深圳农商银行董事会秘书莫汝展、副行长高军为获奖者颁奖

深圳农商银行副行长张志华为获奖者颁奖

深圳农商银行领导为获奖者颁奖

此外，活动中，还穿插了街舞、脱口秀、社区老中青三代花式篮球、诗歌朗诵、本土非遗表演等节目，为观众打造了一场兼具本土文化风情和国潮新风融合贯通的文化盛典。

2019深圳市首届“农商行杯”社区篮球赛冠军球队公明李松蓢队奉上精彩表演。

最亲是乡音活动现场

“最美故乡水，最亲是乡音”，主办方深圳农商银行表示，在新的历史背景下，每个人都要重视包括对方言在内的传统文化的保护。城市的竞争，归根到底是文化的竞争。今年是深圳经济特区建立40周年，也是“深圳文化创新2020”的冲刺收官之年。作为深圳本土银行，深圳农商银行在本土文化的保护和传承上将一如既往地身体力行，以更大的力度提升社区综合金融服务能力，助力“双区”建设，共同推动深圳本土文化交融新生。

编辑 高原