2019年以来，光明区共受理群众诉求30218宗，化解30203宗，化解率为99.95%。矛盾纠纷化解率全市第一。

截至2020年12月1日，群众上访批次、人次同比下降44.7%和71.1%，到市集体访仅占全市0.83%，同比下降69.1%。

2020年，在110刑事治安总警情连续两年下降的基础上，同比再降19.14%……

一系列亮眼的数据，得益于基层社会治理“光明模式”的探索和建设。

群众矛盾纠纷调解现场。

自2019年1月在公明社区试点，2019年3月在全区铺开以来，光明区不断完善基层社会治理工作，逐渐形成一套特色鲜明、行之有效的“光明模式”。国家信访局、省、市领导和全国、全省兄弟单位来光明考察之后，纷纷给予高度评价。国务院副秘书长、国家信访局局长李文章充分肯定诉求服务工作有力、做法经验值得推广；中央政法委副秘书长王洪祥批示要求“总结好的经验予以推广”；省委副书记、市委书记王伟中批示“做好总结推广工作”；新华社、人民网、中国商报、中国青年报、法制日报、南方日报等中央、省、市、区16家媒体组成的报道组，纷纷对群众诉求服务工作进行专题报道……

卫健部门加强对卫生领域机构教育引导。

2020年12月17日，深圳市群众诉求服务“光明模式”推广现场会在光明召开。会议指出，“光明模式”是新时代“枫桥经验”的继承和发展，是矛盾纠纷化解机制效能最大化的有益探索，是破解特大城市社会治理难题的创新实践。会议要求全市认真学习借鉴光明区的成功经验和做法，为深圳建设社会主义先行示范区提供有力社会基本面保障。同时，要不断研究总结提升“光明模式”，为全省乃至全国提供新时代基层社会治理样板。

（来源：宝安日报）

编辑 刘思凡