罗湖区城管局出新招！推出垃圾分类综合管理平台

为优化罗湖区大件垃圾回收方式，简化回收预约流程，同时确保在回收量变大时能对大件垃圾收运企业进行有效的管控，罗湖区城管局推出了垃圾分类综合管理平台。2017年12月27日，该平台在“罗湖城事”微信公众号上正式上线，以后罗湖的废旧家具等大件垃圾可以微信预约回收了，更方便更省事!　　

据介绍，利用垃圾分类综合管理平台开展大件垃圾回收服务，不仅可以解决困扰大家的废旧家具处理问题，而且还能推进回收的专业化作业水平，并逐步实现信息化计量统计。该平台今后还将用于其他垃圾的收运处理。　

不过，此次上线的垃圾分类综合管理平台主要是提供给物业或管理处工作人员、清运公司工作人员操作的。但是，如果居民家有废旧家具等大件垃圾，可以投放到小区或城中村设置的大件垃圾回收点暂存。投放后，接下来事情就可以交给物业或管理处工作人员、清运公司工作人员了。通过垃圾分类综合管理平台，物业或管理处工作人员、清运公司工作人员将各司其职，第一时间将回收点的大件垃圾清理掉。　　

物业或管理处工作人员只要点击罗湖城事菜单栏“服务罗湖-垃圾回收”，登录垃圾分类综合管理平台，确认好自己的角色后点击页面的“回收上报”，填写相关信息并上传照片，即可微信预约清运公司上门回收处理居民投放在回收点的大件垃圾。而且，预约时可填写详细描述、上传实景照片，这就方便了清运公司工作人员预估所需的人力和车辆。而物业或管理处工作人员也可跟踪大件垃圾的处理过程，并在回收处理完成后进行评价。　

值得一提的是，工单处理的整个过程，在平台上都能详细体现，就像网购后的物流信息一样醒目直观，清运公司也可对整个工作流程进行监控。此外，在垃圾分类综合管理平台上，罗湖城管拥有后台管理账号，可查看回收工单处理情况、清运公司车辆人员情况，并监控车辆异常预警等情况。

编辑 李怡天