暖心服务获点赞，深圳公交驾驶员助乘客寻回失物

11月1日上午，深圳巴士集团第五分公司前海车队B991线路再现暖心一幕。该线路驾驶员刘建东师傅在例行检查车厢时，拾获一部乘客不慎遗失的贵重手机，并迅速物归原主，其拾金不昧的职业操守与高效负责的服务态度赢得了乘客的由衷感谢。

据了解，当天上午，刘建东师傅驾驶粤B30984D车完成一趟营运任务后，在对车辆进行例行清扫和检查时，在座位缝隙中发现一部手机。他立即意识到这定是某位匆忙下车的乘客所遗失，刘师傅第一时间将手机交到车队调度室，等待失主联系。

不久后，失主陈女士发现手机遗失后，抱着试一试的心态拨通了自己的号码。电话那头很快传来了车队值班人员沉稳而亲切的声音，在核对确认了失主信息后，双方约定在车队值班室领取。

当陈女士从值班人员手中接过失而复得的手机时，激动之情溢于言表。她表示，手机内存有大量重要的个人资料和联系方式，一旦丢失将造成巨大麻烦。没想到这么快就能找回来，咱们深圳的公交车司机不仅开车稳，品德更高！”陈女士再三向刘建东师傅及前海车队工作人员表达了谢意。

前海车队相关负责人表示，刘建东师傅的行为充分体现了深巴员工高尚的道德情操和专业的服务精神，车队将对其拾金不昧的行为进行通报表扬，并号召全体职工学习，继续践行“服务为根、效益为本、持续创新、追求卓越”的核心价值观，为市民提供更加优质、温暖的公共交通服务。

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 叶志卫