读特热评 | 深圳地铁公交“超长待机”，“等你回家”温暖人心

盏盏灯火为你点亮，地铁公交静静守候。一座城市的人性化服务如何直抵人心？深圳公交用行动诠释：“多晚都等你回家！”

7日，深圳北站迎来长假返程客流高峰。深圳特区报记者 刘羽洁 通讯员 邱宇晖 摄

“精准开通5条免费公交接驳专线”“地铁运营延时到次日2点”……在刚刚过去的“双节假期”返程高峰中，深圳地铁多条线路实现“超长待机”运营，配合抵达全城各区域的免费接驳巴士，与机场动态巴士形成“空地联动”。全方位的交通服务网络为返程高峰中的市民织就出一张“安全感之网”，收获市民及网友纷纷点赞。

“返深到家”的旅途，就该如此“从从容容，游刃有余！”不过，此番令人直呼感动的延时服务，实则是深圳的“常规操作”。

预判需求、前置响应，与返程人流量同频，早已成为深圳节假日公交服务的惯例。2025年春节期间，深圳地铁延长夜间运营时间，有的线路最长延时达1.5小时；2024年国庆假期，深圳地铁延长夜间运营服务时间最长达2.5小时；2023年五一假期，公交接驳线覆盖范围从中心区扩展至大鹏新区。每一次延时，都是“服务不打烊”理念的“始终在线”。

公交线路可定制，运营时间机动化，深圳公交服务散发着人性化的温度。社交平台上网友刷屏晒出的“深夜乘车打卡”，本质上是市民对城市认同感的投票，印证了服务落地的温度。公共服务紧贴市民需求，是城市保持和增强吸引力的“长效密码”。

编辑 沈静愉 审读 伊诺 二审 李怡天 三审 万晖