“国庆、中秋假期游客比较多,拜托你们服务好客人的同时,有什么异常情况请及时告诉我们。”“双节”假期首日,深圳市公安局大鹏分局大鹏派出所鹏城社区民警郑桂成来到较场尾的餐饮店、民宿,一家一家巡逻走访,提醒商家留意安全问题,及时反馈突发状况。在较场尾经营一家便利店的梁大姐笑吟吟地答复他:“好!郑警官放心!”
郑桂成(右)到民宿走访巡逻。
郑桂成的辖区鹏城社区坐落着大鹏所城、较场尾两大著名景点,每逢节假日便迎来大量客流,今年国庆、中秋假期也不例外。“节假日对我们来说,就是最忙的时候。”郑桂成说,这里本地居民不算多,但节假日客流迅猛增长,人一多就难免会增加寻人、找物等求助警情,也带来噪音、停车、消费等纠纷。
就在走访商家时,郑桂成的对讲机突然传来一起警情,不远处的一家民宿有客人吵了起来。原来,两层楼里住着十几个客人,共两批,都是从外地来深旅游的。二楼客人前一天到店晚,深夜又是喝酒、又是玩游戏,声音大,影响楼下客人休息。一楼客人上楼交涉,却觉得对方语气傲慢,双方不欢而散。次日一早,一楼客人也唱起了歌,二楼客人被歌声叫醒,也下楼交涉,而一楼客人也学着二楼前一晚的口吻和语气进行回应。
双方的两次交涉没能解决问题,一楼客人气不过,就报了警。郑桂成到现场后了解事情经过,楼上楼下轮番做工作:“大家都是来这里玩的,又不是来吵架的,对吧?说到底还是以和为贵嘛。你们等下也要出去玩,完全没有必要把时间用在吵架上面,破坏了心情……”郑桂成语重心长的一番话,慢慢让双方最终互相道歉言和。
在节假日,大鹏片区车多人多,大鹏派出所警力就像上了发条的闹钟,难有停歇。就在郑桂成处理警情时,另一起警情传来,一名家长在大鹏所城与孩子走散了,焦急万分。大鹏派出所民警蒋鹏接到指挥调度后,立即出警。在出警路上,他拨通报警人电话进一步询问孩子的体貌特征,随后将自己获得的情况发布在群防群治微信群,发动大伙一起帮忙寻找。
“今年我们每位民警、辅警都开通了‘便民微信’,建了很多群防群治微信群,比如根据职业群体,有专门的景区工作人员微信群,也联动民宿、酒店、餐饮店主要负责人建了微信群。”蒋鹏说,他把消息发出后,热心人很多,没过一会儿工夫,孩子就被找到。家长悬着的心也跟着落地了。
蒋鹏(右)使用警用无人机进行空巡。
处理完各自所接的警情,郑桂成又继续在景区内巡逻,蒋鹏还利用警用无人机进行空巡。他们黄绿色反光背心下的警服,在汗水的浸润下颜色变得更深了,成为山海之间的一道风“警”线。这种“有警出警、无警巡逻、动中备勤”的巡逻防控工作模式保障着商家安心经营、游客轻松游玩。梁女士说:“警察经常来巡逻,我们都感觉很安全。”
编辑 秦天 审读 张雪松 二审 李璐 三审 詹婉容