顺丰首个室内滑雪场服务门店上线

9月29日，深圳，顺丰全国首个设立于室内滑雪场内的服务中心，在深圳前海冰雪热雪奇迹雪具大厅正式开门迎客。这标志着顺丰站点首次成功入驻雪场核心区域，旨在为冰雪爱好者及雪具商户提供专业化、定制化的全场景雪具物流解决方案，积极探索“冰雪+物流+文旅”的创新融合模式，为蓬勃发展的冰雪经济注入新的服务动能。

直击痛点：推出“雪具寄”一站式服务

顺丰针对滑雪爱好者出行时携带雪具不便的核心痛点，在此次开业的服务中心推出了“雪具寄”服务。该服务提供专业的雪具包装、免费上门取件、直达雪场配送等一站式解决方案，力求实现从家到雪场的“无缝衔接”。此外，顺丰还支持雪场之间的互寄与转场，极大方便了多雪场滑行的雪友。该门店集寄递、咨询等多功能于一体，能够全面满足雪友的雪具寄存、周边文创邮寄等多元化需求。

客户咨询“雪具寄”服务中

保障有力：前置准备与专业运营确保品质

顺丰表示，为确保服务门店能高效运转，顺丰组建了一支由十人组成的专业运营团队，覆盖前端揽收、后台监测、中转接驳等环节，并在开业前已全面完成人员、车辆、场地、物资等各环节的周密筹备，包括专项人员培训、接驳线路优化、车辆配置及物资储备等，实现了资源的灵活调配，精准匹配场馆内的收、转、运、派各环节需求与服务。

为客户提供“雪具寄”服务中

正值前海冰雪热雪奇迹开门迎客首日，现场人气旺盛，统一着装的顺丰工作人员在接待、揽收、打包、转运等环节忙碌而有序地协作。记者在现场看到，物流服务中心内秩序井然，依据运营功能被清晰的标线划分为接待区、包装区及快件存放区。货架上，从顺丰标准型号的快递纸箱，到专为雪板、雪鞋等设计的雪具1号、2号、3号等专业包材，物资一应俱全，并按照使用频率和物品类型科学码放。据悉，印有“热雪奇迹畅滑、顺丰速运稳达”字样的定制纸箱与文件封即将上架，作为双方深度合作与文化延伸的体现，将对外彰显独特的品牌魅力，吸引众多顾客的关注。

据介绍，该中心所有上岗人员均需经过严格培训，掌握智慧包装方案及新型雪具专业包材的使用技能，并通过实操考核，实现“持证上岗”。在应急保障方面，顺丰设立了专人专岗跟进接驳及支线运输，确保车辆若出现异常，可在30分钟内快速响应并调配备用车辆，保障快件运输不间断。

顺丰深圳热雪奇迹服务中心的成功落地，是顺丰深度融入雪场运营体系、贴近用户需求的一次创新实践。它不仅将便捷的快递服务零距离送至雪友身边，更展现了顺丰在细分场景下的服务深耕能力。作为顺丰首家入驻室内滑雪场的服务门店，它的启用也标志着顺丰与热雪奇迹战略合作的全面启动，是双方携手共创未来的重要起点。以此为契机，双方将持续拓展业务布局，服务范围将从深莞地区延伸至全国各地的热雪奇迹顺丰营业网点，为全国滑雪爱好者带来更便捷、高效的服务体验。

展望未来，深莞顺丰将不断探索文旅寄递领域，以科技与模式创新双轮驱动，为游客量身打造轻松无忧的寄递服务。同时，顺丰致力于推动现代物流与文化旅游的无缝对接，携手产业伙伴共同构建体验更优、活力更强的旅游新生态，为文旅产业的高质量发展注入新动力。

编辑 秦天 审读 欧阳晨煜 二审 桂桐 三审 闻坤