用AI重塑电商，京东零售发布电商创新AI架构体系Oxygen丨大公司

近日，2025京东全球科技探索者大会召开。会上，京东集团高级副总裁、京东集团产品委员会主席胡喜首次对外公布电商创新AI架构体系Oxygen。据悉，该体系依托Joy AI大模型打造丰富的系统能力和多元化智能体，通过AI技术构建电商购物、供应链管理等智能应用场景，系统展现了AI技术在京东电商业务中的应用，描摹出京东零售面向未来的AI电商蓝图。

胡喜认为，用户真正需要的是“举重若轻”的智能体验，既能在日常消费中保持“轻购物”的流畅，又能在重要购物决策时获得“慢购物”的深度支持。京东零售在AI电商领域的探索将深度融合多模态交互方式，“在保留传统沉浸式浏览、下滑推荐和精准搜索体验的基础上，进一步贴合人脑的决策模式，兼顾快思考与慢思考，实现直觉与理性的结合。”

AI技术解决时尚电商的“体验困境”

“AI电商不仅是效率革命，更是体验革命。”胡喜强调，京东零售将通过AI技术打造丰富的智能体，应用于多元化智能场景，实现“千人百面”的AI电商购物体验。这种“技术+场景”的双轮驱动，也将推动电商行业从流量竞争走向体验竞争的新阶段。

AI时代，消费者的电商购物体验将发生什么变化？京东零售带来的答案之一是智能搜索推荐功能“爱购”。这一功能采用语义可控生成式推荐模型 OxygenRec和电商多模态理解大模型OxygenVLM作为快慢思考结合的核心支撑技术，通过自然语言交互精准理解用户需求，实现对传统购物方式颠覆性的效率突破，为用户提供真正的个性化购物体验。

以购买冰箱为例，用户通过快慢思考的渐进式交互输入家庭情况、空间尺寸、使用偏好等完整需求，系统就能智能生成包括产品推荐、可视化对比、定制化详情页在内的完整解决方案。这将彻底改变传统购物中反复搜索、对比的低效模式，实现从“被动应答”到“主动服务”的质变。

2025京东全球科技探索者大会现场。

此外，京东零售在虚实交互领域的突破同样将为电商购物体验带来变化。此次大会上，京东零售发布全球首个电商行业裸眼3D商品展示服务Oxygen XR，为品牌打造从首焦到商详的全链路3D展示方案。同期发布的Oxygen Tryon AI试穿技术，则完美解决了时尚电商的“体验困境”：通过精准的虚拟试穿，既让消费者免去奔波之苦，又帮助品牌降低退货率，实现双赢。

打造供应链超级智能体

京东零售自营供应链作为全球规模最大的企业级供应链网络之一，管理超千万量级商品。AI技术的加持，使得供应链智能化的边界得以突破。

在会上，胡喜首次对外介绍了京东零售自研的10B级时序大模型Oxygen Forecaster。这一大模型提升了销量预测准确性，带动选品、定价、库存和履约的全链路优化。数据显示，预测准确度大幅提升超过10%以上。

在京东零售的版图中，多种AI技术最终将融为一体，形成超级智能体，即完全体数字员工。这些数字员工不再只是完成单一的任务模块，而是拥有完整决策权的“虚拟岗位”负责人。例如“采控数字总监”，它能够自主决策千万级SKU的库存布局，主动进行采购下单，自我优化周转率。

记者了解到，在会上，京东还宣布开源多智能体协作框架OxyGent。该框架支持开发者像搭积木一样灵活组合智能体系统，并且具备极致可扩展性和全链路决策追溯能力。目前，OxyGent已高分登上全球AI领域风向标级的榜单GAIA。

此外，Oxygent-9N-xLLM大模型推理引擎在大会期间也正式官宣开源。这一推理引擎实现了“服务-引擎”分离的创新架构，帮助京东零售业务实现5倍效率提升和90%成本优化，推动国产AI Infra从跟随国际开源框架到定义新一代推理标准。

（本文图片由京东提供）

编辑 刘兰若 审读 张蕾 二审 周梦璇 三审 万晖