提供高品质人才住房居住服务 深圳举办首届人才安居服务“体验日”活动

11月6日-8日，深圳市人才安居集团在市人才安居服务大厅，举办以“品质服务，宜居生活”为主题的首届人才安居服务“体验日”活动。

在活动启动仪式上，深圳市住房保障署署长裘颖颖说，市住建系统将全力支持安居集团的工作，携手为深圳打造住有宜居“民生幸福标杆”，建设中国特色社会主义先行示范区，创建社会主义现代化强国城市范例作出新的更大贡献。

深圳市人才安居集团党委副书记、总经理黄力平表示，人才安居集团作为市人才住房专营机构，充分发挥公共住房建设筹集主力军作用，致力于为广大市民朋友提供更优质的居住服务。通过举办首届人才安居服务“体验日”活动，可以让市民进一步走进人才安居，了解更多人才住房政策与服务，助推人才安居事业发展。

记者获悉，深圳市人才安居集团始终秉持“为人才，建好家”的理念，始终坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，坚持政策性功能性导向、企业化管理、市场化运作、可持续发展的原则。截至2020年10月，集团在建项目50个，总建筑面积约800万平方米；已累计落实公共住房约12.2万套，实现公共住房供应约约4万套，服务近两千家企业、约10万人才及其家属，运营的人才住房项目共有50个，覆盖全市11个行政区（含深汕合作区），为深圳筑巢引凤提供了有力支撑。

本次活动以“品质服务、宜居生活”为主题，分为“走进安居”“乐享生活”“智享安居”三个板块，通过现场参观、互动简介、项目体验、设备展示等方式，展现人才安居集团全心全意为住户提供“租赁管理到位、物业管理有序、住户体验满意”的高品质人才住房居住服务。

“走进安居”区域展示了人才安居集团的战略规划、经营运营理念、党建和企业文化等内容，通过3D全景展示、沙盘全息影像等，一站式了解人才住房样板间实景以及人才住房项目概览，同时提供人才住房受理申请、选房签约等一站式服务。

二楼的“乐享生活”区域设置了人才住房政策解读区，由专人解答群众最关心、最关注的人才住房申请问题，详细介绍了人才住房概况及地理位置。同时，在人才社区增值服务体验环节中，还介绍了日常生活必需的保洁服务、搬家服务、宽带上门安装、家电家具租售服务以及基本生活配套服务。

值得一提的是，现场增设的小型商业休闲咖啡书吧散发出阵阵的书香味。安居商业以服务深圳市民为使命，致力于打造有温度的社区商业，营造多元化、高品质的社区环境，全心全意地为深圳市人才住户及周边居民提供优质的生活配套服务。据悉，目前全市人才安居商业运营项目达33万平方米，2025年将新增运营项目至74万平方米。

在人才社区客户服务体验区中，客服人员详细地介绍人才社区服务内容。物业服务以保障品质服务为基础，从全局性视野、全生态思维模式、全生命周期的角度，力争为广大人才住房用户提供零距离、有温度、高品质的升级物业服务，打造全国安居行业物业服务的执业标准，成为这个新兴品类的行业标杆，建立标准概念，提升品牌资产价值。

在三楼的“智享安居”区域，展示了以集团信息化与安全运营体验区，共享未来5G人才社区，开启智慧安居生活。现场智能家居安防系统及AED设备演示引人注目。社区安全，与每位住户紧密相关，在做好日常环境安全的同时，重视健康安全的普及，定期开展各类消防安全知识宣贯，提升住户安全防范意识。未来，计划在各人才社区内配备AED，为社区居民的健康保驾护航。

活动现场，工作人员还向大家介绍了人才安居信息化服务平台。作为人才安居集团“运营管理大脑”，该平台集成了租赁管理系统、自在安居APP、数据可视化大屏、客服服务等系统。此外，深圳市人才安居集团还积极探索5G智慧应用，提供科技感十足的5G智慧社区生活体验。

未来，深圳市人才安居集团将坚持“以居住生态打造为本+增值服务扩展为主”的社区化、集群化经营模式，努力营造幸福家文化，打造“宜居生态圈”，为人才提供便捷、优质的居家配套生活服务的同时，建立社交、共享、公益的互动平台，营造舒适、悠然的幸福社区氛围，助力深圳打造“住有宜居”民生幸福标杆，为深圳建设好中国特色社会主义先行示范区，创建社会主义现代化强国的城市范例贡献新的更大的力量。

编辑 关越