潜水手表不能潜水？小米回应

11月21日，@小米公司发言人 发布关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明：

近日，网上流传“博主吐槽潜水手表不能潜水，客服回应：有防水功能但不建议下水使用”相关视频。经查证，相关报道完全失实。我们尊重并欢迎基于事实的讨论和监督，但对恶意捏造、误导性传播、侵害我司声誉或商业权益的行为，将坚决依法维权。

前述相关视频中展现的录音中，向我司客服咨询的产品为Xiaomi Watch S4标准版，并非通过潜水认证的Xiaomi Watch S4 Sport，我们坚决反对这种“移花接木”、混淆视听的行为。关于这两款产品的差异，我们介绍如下：

Xiaomi Watch S4标准版通过5ATM防水等级认证，并未做潜水认证，也从未声称有可潜水功能。

Xiaomi Watch S4 Sport通过5ATM防水等级认证，通过SGS EN13319国际潜水认证，认证编号为SZES240500316501。Xiaomi Watch S4 Sport支持最深40米的休闲水肺潜水、自由潜水和仪表潜水等多种模式。但此类通过EN13319潜水认证的手表，均需避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景，以及高速水流的直接冲击。

前述媒体提及的案例中，用户持Xiaomi Watch S4 Sport，经售后检测认定符合质保条件，与用户确认后为其更换前壳显示模组和防水胶圈，产品已恢复“潜水功能”。

但此过程中，我司服务人员关于产品经由维修后谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨，造成用户对后续潜水场景的使用心存疑虑，对此我们深表歉意。我们已与用户取得联系，并获得用户理解。同时也进行了服务标准的全面自查自检，以保障后续服务质量提升。

此前报道：

近日，网友自称戴小米潜水表在海洋潜水时手表进水，售后维修后被告知“潜水表不建议潜水用”，引发热议。

11月19日，律师胡有路公开发声，质疑小米Watch S4 Sport（简称，小米潜水手表）存在虚假宣传情形，他计划起诉小米潜水手表的品牌方。

网友吐槽——

戴小米潜水手表去海洋潜水，第四天发现进水了

客服曾回复：有防水功能，不建议水下使用

11月1日，网友@知达 网络公开发文称，自己年初前往国外某地海洋潜水，出发前购买了小米的潜水手表。购买该款手表的原因是，小米品牌方宣传可以最深潜水40米，对比同类型产品的价格性价比高。

“前三天每天三潜，手表的表现都不错。第四天，我发现手表进水了。”该网友说，他联系售后，提出退货申请。售后称潜水表进水系人为因素损坏，不能退货也不能免费维修。多次沟通后，小米售后同意免费维修，“邮寄维修时，要求维修原因不能写‘潜水进水’。后来修好了，售后明确告诉我，这块小米潜水手表，他们不建议潜水用。”

此事引发了网友热议，有网友调侃道，“你每天潜水15米，3天就45米，超过了潜水40米的条件。”还有网友称，“雷总可能没想到，你买小米潜水手表后，真的会去潜水。”

11月20日，华商报大风新闻记者联系到小米官方客服，对方表示，支持休闲水肺潜水、自由潜水、仪表潜水。是否支持用户在海洋潜水使用，在海洋潜水最大潜水深度是否系40米等问题，会协调技术专员回复，截至发稿，无果。

此前，小米官方客服曾回复媒体称，该手表有防水功能，不建议下水使用。

律师发声——

“5ATM仅能防溅水，不能在游泳、潜水时防水”

提起诉讼是为确认小米是否虚假宣传

11月19日，律师胡有路公开发声称，自己准备正式起诉小米。他质疑小米的潜水手表存在虚假宣传的问题。

律师胡有路

胡有路说：“这款手表其实不叫小米潜水手表，从功能介绍看，潜水只是其一个核心功能。”在说明书中，产品功能介绍提到，5ATM防水等级相当于水下50米深度，支持在泳池游泳、浅滩游泳，及其他浅水域的水上活动时佩戴。但不适用于热水淋浴和桑拿，“这个说法和官方的宣传存在一定的差异。”

“说明书提的是游泳，官方宣传明确提的是水下潜水，潜深40米。”胡有路解释道，ATM作为防水等级，5ATM对应的仅仅是防溅水，即针对生活用水可以防水，“游泳原则上应该达到10ATM及以上，潜水原则上应达到20ATM及以上。”小米潜水手表的防水等级为5ATM，但其明确提及，用户可以潜水，水深40米。

胡有路进一步解释道，自己发起这起诉讼，核心诉请是为了确认，小米针对该潜水手表的对外宣传用语，是否存在严重的虚假表述，“它是否具备潜水功能，是否能达到40米的深潜，以及实际可到达的潜水距离。”“宣传语，特别是技术参数的宣传语，不应有任何误差。”

质疑违法——

“质疑小米品牌方存在‘大字宣传，小字免责’问题”

“案件关键系能否推动有关鉴定机构进行相关鉴定”

11月20日，华商报大风新闻记者联系到胡有路律师，他表示，自己系北京策略（南京）律师事务所的律师，已执业十余年时间，计划起诉小米，是因为看到了网友@知达 的吐槽视频，“小米对外宣传明确说经过PADI实测，可以潜水，潜深40米。但网友说自己第四次潜水就出了问题。”

胡有路表示，自己查阅一些资料后，认为小米品牌方在宣传该产品时，可能存在夸大宣传或虚假宣传的问题，“小米是夸大宣传了这款手表的潜水功效，还是该手表不具备潜水功能，品牌方系虚假宣传，我只能通过诉讼去确认。”

“小米疑似存在‘大字宣传，小字免责’问题。”他说，在宣传最大潜深40米的宣传页下方，有一行小字“钛金属米兰尼斯表带和编织户外表带，未做EN13319认证，不适用于潜水”。他不解道，手表和表带是一体的，宣传手表可以用于潜水，但表带却不适合潜水， “难道用户潜水时，只能带表盘下去吗？”

“关键在于诉至法院后，法院能否协调有关鉴定机构进行鉴定。推动案件走到鉴定程序，是非常关键的一环。”他说。

将提诉状——

“蓝宝石玻璃仅为功能点名称，而非材质说明”？

“小米品牌方存在主观欺诈故意，隐瞒真实情况”

对此，华商报大风新闻记者获取了胡有路律师的《民事诉讼状》。其起诉对象为“小米通讯技术有限公司”。

其中提及的“事实和理由”为，2025年11月19日，他在小米江苏南京某专卖店购置一块小米手表，手表型号为：小米 Watch S4 Sport，购置价款为1599元。后经原告核查，案涉小米手表存在多处严重虚假宣传的情形。

记者注意到，除了提及网友经历可能指向该款手表不具备潜水功能；实践中，5ATM防水等级仅仅对应防溅水，针对生活用水可以进行防水；通常游泳要达到10ATM及以上；潜水需达到20ATM及以上；宣传页存在“大字宣传，小字免责”等问题外，还提及了该款手表的蓝宝石玻璃问题。

胡有路称，在官方的对外宣传图当中，前部分明确提及“一体钛金属机身前后蓝宝石玻璃”、“屏幕盖板与后壳PPG镜片双面配以蓝宝石玻璃”。但是在宣传图最后的“说明”部分明确提及：“蓝宝石玻璃仅为功能点名称，而非材质说明。”

胡有路认为，小米品牌方作为销售主体，存在主观欺诈故意，并且实施隐瞒真实情况，使消费者包括他本人陷入错误认识，最终基于错误认识作出购买行为，“我计划于11月21日，向南京市某区法院递交诉状。”

来源：界面新闻、华商报大风新闻

编辑：吴俊霞

校审：施冰冰、马丹、郑创彬

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