打造全球黄金珠宝时尚消费中心，深企迭代式创新超乎想象

在深圳盐田壹海城one mall金雅福智慧金店前，市民张女士将一条闲置金链投入黄金回收智能终端，机器通过自动识别准确评估，实时显示首饰纯度、克重与报价，“3分钟检测、30分钟到账，比卖旧手机还快！”这款被称为“黄金ATM”的设备，日均吞吐量随金价一路攀升，成为各大高端商圈新宠。

面对黄金价格波动，智慧金店凭借黄金自助买卖的双业务模式，推动了黄金资源的循环利用。与传统黄金店铺相比，智慧金店有着明显的运营优势：一个5-10㎡的迷你店铺，加上黄金回收智能终端、自助黄金珠宝销售终端和C2M黄金珠宝智能平台，就能省去繁琐的中间环节和议价成本，轻松实现“即投即检、即时回款”。

依托人工智能、大数据、物联网等前沿科技，这台颠覆传统黄金买卖模式的“黄金ATM机”通过“回收-零售-定制”闭环，创造出独特的“金价对冲”商业模式，日均吞吐量随金价一路攀升，成为高金价周期下黄金流通的首个“破局者”。

今年以来，国际金价持续高位震荡，深圳珠宝行业经历着前所未有的产业重构。有行业数据显示，2024年婚庆金饰销售额同比下滑约20%，传统“三金”“五金”等大件需求减少，消费者更倾向选择15-20克的轻量套件。与此同时，消费群体结构也在发生着巨大转变，年轻人不再为“传世”买单，倾向于“戴得出门”的时尚单品，硬足金、古法小件套链因轻量化与文化属性倍受热捧，客单价下降折射出较强的消费理性化趋势。

图源：IC Photo

过去，传统黄金零售行业长期饱受运营成本高、回收渠道分散等问题困扰，加之消费者对于便捷、透明服务的需求日益递增，多重因素叠加使得黄金市场竞争越发激烈，破局成了诸多企业面临的共同挑战。“智慧金店的应势而生，一定程度上意味着对传统零售模式进行颠覆性改造，改以自助化革命彻底改写产业成本公式。” 深圳金雅福控股集团有限公司智慧金店研发技术负责人刘伟程介绍说，作为国内首创的黄金珠宝自助购买终端，智慧金店是全国首个支持数字人民币结算的黄金回收设备，消费者只需身份证和银行卡即可自助完成回收，实现黄金交易闭环。

黄金智慧零售作为一种全新的消费形态，无疑是一条无人涉足的全新赛道。基于对市场痛点与发展趋势的深刻洞察，金雅福集中研发力量，在确保终端设备在可靠性、安全性和用户体验上同步达标的同时，其在售的小金豆、祝福金条、特色黄金盲盒等小克重、轻量化产品，巧妙迎合高金价时期的消费及情绪价值需求，便于消费者灵活调整购买策略，实现少量多次“攒金”。“买卖双栖”的设计形成了较为坚挺的抗周期风险对冲能力——金价上涨时回收业务激增，下跌时小克重黄金销售及时满足“攒金需求”。

“智慧金店‘轻资产、快周转’的模式，打通了从黄金销售到回收的完整价值链，适配于商场、银行、酒店、社区等多维空间，有效激活了黄金消费新场景。”刘伟程透露，截至目前，智慧金店已覆盖全国100多个核心城市，签约36个城市合伙人，正计划开拓国际市场。5月份最新数据显示，黄金回收终端总回收量较上一年同期增长407.44%，单月回收量突破29000克，后台好评率超95%，充分印证了市场对高效透明服务的渴求。

作为占据全国70%黄金加工份额的“世界珠宝谷”，深圳珠宝产业长期以加工制造为核心，但近年来结构性矛盾日益凸显。一方面，黄金产品同质化竞争激烈，企业订单量与产能不匹配，设备闲置率攀升；另一方面，消费者对个性化、高附加值产品的需求激增，以往“代工+低价”模式难以为继。“消费力下降与产能过剩形成恶性循环，行业利润率已跌至历史低位。”有行业分析师指出，国际品牌的加速渗透、国内新兴品牌的崛起，导致原有“前店后厂”模式遭遇明显挑战，传统珠宝企业亟需改变传统打法，以产品轻量化、工艺创新和文化赋能寻求差异化生存空间。

头部企业加速数智化布局，中小厂商深耕细分赛道。市场压力之下，不少头部企业选择从单一价格敏感型竞争转向“品牌+技术+服务”综合价值战。比如，周大福集中关闭低效门店、聚焦优质地段开设新形象店，通过线上小程序实现“预约-体验”闭环，重塑珠宝消费体验，在产品设计方面，则接连推出个性化、时尚化珠宝产品，与《黑神话：悟空》《吉伊卡哇Chiikawa》等热门IP合作，首创专为宠物爱好者打造的“CTF PET”品类，消费者可在体验店内定制3D打印黄金首饰，为宠物购买纯金铭牌。这种“悦己经济”策略收效显著，使得年轻客群占比迅速跃升。

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再看百泰集团，身为国内较早且规模较大、业务覆盖全产业链的黄金珠宝企业，百泰近年来深耕新品研发与工艺优化，以精工制造和创新设计在珠宝行业中占据一席之地，累计参与制定发布的各类标准达百余项，“百泰既是黄金珠宝产业从‘来料加工’到‘全球智造’的亲历者，也是‘平台搭建+企业创新’的受益者。”百泰集团董事长周灿坤坦言，在规划百泰珠宝文化产业园时，实际上制定了一个更高的目标，希望打造一个“零污染、高效率、可复制”的绿色示范园区，为黄金珠宝行业提质升级探索出有效的解题思路。

随着可持续发展理念深入人心，珠宝产业研发投入占比逐年攀升，这种“硬核创新”如今开始向整条产业链蔓延，让深圳企业从“代工制造”转向“技术输出”。其中，周大福以AI技术优化零售体验（精准推送定制化产品），融合物联网、智慧制造实现生产精准化；百泰集团成立研发设计中心，年均投入近千万专项研发经费，自助研发的设备将黄金饰品圈口标准率提升至100%，实现了古法金手镯表面零褶皱；深圳市宝铸珠宝有限公司建立的“黄金珠宝数字素材库”，可直接缩短产品研发时间30%，实现设备实时监控与产能动态调配。

黄金珠宝产业是深圳的“金名片”，更是经济高质量发展的“强引擎”。今年4月，深圳市委书记孟凡利调研黄金珠宝产业时指出，黄金珠宝产业是“永远的朝阳产业”，要抢抓科技进步和消费迭代升级的机遇，大力发展新技术新产品新业态新模式，在高端化、智能化、绿色化上全面推进，构建更加完备的产业链条，加快打造更具全球影响力的黄金珠宝产业集聚地。

按照《深圳市培育发展现代时尚产业集群行动计划》，2025年，深圳将建成全球黄金珠宝时尚消费中心。一系列政策与市场双重驱动下，全市首个黄金珠宝产业绿色园区（建筑面积超8.6万平）在盐田区率先落地，依托“无氰镀金”国家绿色技术目录，吸引大量优质珠宝企业集聚，推进产业强链补链，支撑全市黄金珠宝产业转型。数据显示，今年1-5月，盐田黄金珠宝加工业产值达443.6亿元，同比增长10.9%，随着绿色园区开园和黄金精炼业务落地，全年产值将有望突破千亿元。

从周大福的关店转型到百泰的技术研发，再到金雅福的智能终端，随着科技创新深度渗入每克黄金的价值链，黄金珠宝逐渐从“保值符号”转变为“科技载体”和“情感介质”，深圳珠宝企业在高金价周期中完成了一场产业跃迁。这场变革不仅关乎行业生存，更指向一个更本质的命题——当科技赋能打破信息孤岛，黄金珠宝产业如何在全球价值链中攀向更高处、开辟新蓝海？深圳珠宝军团给出的答案清晰可辨。