外籍人员一站式综合服务中心在前海启用!

深圳前海

02-19 14:39

摘要

外国朋友们的体验度如何?

近日

位于前海的深圳机场启用

外籍人员一站式综合服务中心

境外来宾综合服务中心

外籍人员一站式综合服务中心

如何从吃住行娱等多方面

为外国友人

提供一站式、全天候的服务?

外国朋友们的体验度如何?

一起去深圳机场的

境外来宾综合服务中心

(以下简称“服务中心”)

看看吧

👇

深圳机场的服务中心

位于 📍T3航站楼一层

国际到达出口东侧

随着国际航班的接连抵达

陆续有不少外籍旅客

走入服务中心咨询

墨西哥籍旅客Leonardo Nava与泰国友人咨询如何开通微信支付

墨西哥籍旅客Leonardo Nava与泰国友人直奔服务中心支付柜台咨询如何开通微信支付。Leonardo表示,他虽早已下载好微信,但一直没有弄懂如何开通微信支付。不到两分钟,工作人员便帮助Leonardo绑定了外卡。随后,工作人员教会Leonardo付款时的操作步骤,并建议他到服务中心旁的便利店进行一笔小额消费以确认成功开通。

工作人员帮助Leonardo开通微信支付

“抵达深圳前,我担心支付不了,感到很紧张。”在便利店成功买到矿泉水,Leonardo如释重负,“没想到一出来就有这样一个服务中心,工作人员帮我弄好了付款二维码,还一步步指引我操作,一切都非常顺利。我想,这样的服务中心能为刚到深圳的外国人起到很大的帮助。

Leonardo在便利店使用微信支付购买矿泉水

微信支付标识清晰介绍支持的银行卡种类及操作流程

来自美国的Robert Bradley咨询如何办理交通卡

推着满满当当的推车,来自美国的Robert Bradley来到了服务中心的交通柜台咨询办理交通卡。Robert表示,他被南山区的一所小学录取成为英语老师,这也是他第一次踏上深圳的土地。工作人员热情地向Robert介绍了在售的深港一卡通、深澳一卡通、湾区pass卡和深圳通,并根据他的需求做出相应推荐。“有了交通卡,我就能方便地出行探索城市了,有空的时候还能去香港澳门逛逛。这里的服务齐全周到,工作人员也很友善。

Robert向工作人员咨询交通卡

服务中心在售交通卡,形式种类比市内部分交通站点更为齐全。

在深圳生活了七年的墨西哥姑娘Gala肯定了柜台的文旅推荐折页

墨西哥姑娘Gala带着好奇走进服务中心,并很快将目光锁定在了文旅柜台摆放的各式折页——《国际友人“深”游指南》《深圳口岸一公里&全深圳吃喝玩乐手绘地图》……折页有中英日韩等多语种版本,详细介绍了深圳值得一去的旅游、消费打卡点。作为一名已在深圳生活七年的“深圳人”,Gala肯定了折页推荐地点的含金量,还迫不及待地将几份折页放入包里,打算带给其他的外国朋友。

文旅柜台的多语种折页

工作人员向Gala展示折页

除文旅、支付、交通柜台

服务中心还设有

通信及移民事务柜台

并且配备有现磨咖啡自助机

通信及移民事务柜台可以为有需要的人士提供手机SIM卡销售、移民业务咨询等服务。服务中心特别配备的现磨咖啡自助机,包含美式咖啡、拿铁、卡布奇诺、生椰拿铁、香草奶茶等多种风味,每种风味又有冷热两种选择,扫码支付后只需约60秒便可取用品尝,用香醇的味蕾体验为旅客洗消旅途的仆仆风尘。

服务中心内配备现磨咖啡自助机

服务中心投入运营两周来

服务旅客的数量持续攀升

逐渐形成

成熟、可持续的运营模式

将助力提升

深圳城市形象和国际影响力

让我们为这一举措点赞!


来源:中国人民银行深圳市分行、

ShenzhenForeignAffairs深圳外事

校审:卢东勃

编辑:斤贝

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