诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。

诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败”等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定APP、点击其发送的网站链接，联系“专业客服”，在APP中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。

诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。