最新指引！事关前海商场景区停车

线上预约停车Q＆A

● 深圳有哪些公园可以线上预约停车？

全市公园逐步上线“一键预约”停车服务，目前，全市70多家公园可预约的停车位有10000余个。

● 如何线上预约公园停车？

市民游客可微信搜索“深i公园”小程序进入“预约停车”一键预约，或者登录“i深圳”APP预约。公园停车预约系统24小时开放。

● 如果没有预约，可以在公园停车吗？

已上线“一键预约”停车服务的公园（70多家），市民游客需线上预约方可进入公园停车，最早可提前1小时预约。为避免您开车出行无法入园，建议出行前提前预约。

对于不会用手机预约的市民游客，可以让亲朋好友提前帮忙操作，同时，现场也有公园工作人员帮忙指导操作，为第一次或不熟悉预约流程的市民提供指引。在第一次预约完成绑定车牌等操作后，下一次预约公园停车的操作会更加简化。

● 如果我预约了公园停车，但临时有事去不了，会影响我下次预约公园停车吗？

每位用户每月“爽约”次数最多3次，超过则本月不可再预约；同一用户以不同车牌号预约的，每日最多只能预约2次，超过则当天不可再预约。以同一车牌号预约的，则不受此限制。

● 为什么公园停车场有空余车位，但我在“深i公园”小程序线上预约停车，却显示停车场车位已满？

公园停车预约成功后，系统会为用户锁定保留该停车位，保留的车位从出发地到公园停车场的路程时间最多只保留1小时。您看到的空车位为其他用户提前预约，但是还没有进入公园停车的车位。

我们倡导先预约再出行，并保证已预约的车辆入场后必有可停车位。

● 进入“预约停车”操作，页面加载不出来，无法预约停车怎么办？

因用户量增加、并发访问量（即多个用户同一时间访问）增加，在高峰期预约系统可能会出现加载缓慢等情况，请退出小程序重新进入、刷新预约页面或稍后再尝试预约。

● 香港、澳门单牌车牌的车主，能预约公园车位吗？

能！“深i公园”小程序支持来自香港、澳门单牌车牌的车主，在平台注册绑定后预约公园停车。

● 工作日期间，公园停车场的停车位十分充足，还需要线上预约吗？

目前正逐步推广“弹性预约”机制，即对工作日停车资源充足的公园停车场，在工作日期间，实行已预约、未预约均可入场的机制。但为了您顺利入园停车，还是建议提前预约公园停车位。

● 怎么知道线上预约成功了？

在“深i公园”小程序可通过地图查找功能搜寻公园停车场，实现一键导航公园停车场。

当某个公园的车位已被预约完了，可以加入预约排队的候列，若已成功预约到车位，平台会推送手机短信提醒。

● 公园停车场有超充站吗？

当然有！

莲花山公园、皇岗公园、月亮湾公园等公园有超充站，欢迎市民游客到公园停车场感受“一杯咖啡，满电出发”的体验。

温馨提示：公园超充示范站资源紧缺，司机朋友们不要长期占用，燃油车更不要占用哦！

● 关于公园停车收费问题？

收费标准按照政府指导价设定，具体收费根据不同车型和入场时段、停留时长有所差异。