风铃

昨天 14:25

【志愿在心,奉献在行】 为提升志愿者礼仪素养、沟通技巧和综合素质,树立文明有礼的志愿者形象,5月8日下午,中山大学附属第八医院U站和莲花山公园U站联合举办了一场志愿者专项礼仪培训。 课堂上,培训老师采用了“礼仪学习+现场互动”的教学模式,运用通俗易懂的语言和娴熟的标准动作进行讲解、同时设置了服务场景模拟演练,组织志愿者进行着装规范、微笑服务沟通技巧示范,使志愿者通过看、听、实际结合的方式,掌握接待礼仪知识,并理解了如何成为一个“内外兼修”的完整个体。 此次培训不仅加深了志愿者对礼仪内涵的理解,也为他们后期服务打下了基础,让志愿者的服务更容易走进市民、患者的心田。
推荐动态

读特热榜

IN视频

鹏友圈

首页