宝安日报全媒体记者 刘强 文/图
十五运会深圳赛区首项赛事——先期举行的群众组门球比赛于8月27日圆满落幕。自8月28日清晨起,各参赛队伍陆续启程返航。据统计,当天共有281名涉赛人员通过深圳机场离开,标志着本届全运会迎来首个离深小高峰。
“这次深圳赛区给我们留下了太多温暖的回忆,尤其是顺畅而温馨的抵离服务,令人印象深刻,非常感谢工作人员和志愿者的辛勤付出。”陕西队教练张银安在深圳机场这样感慨道。
门球项目是本届全运会的新增赛事,所有参赛运动员和教练员均为首次亮相全运赛场。同时,这也是深圳赛区承办的首项比赛。当诸多“第一次”交汇,深圳赛区的抵离服务显得尤为关键。为此,深圳赛区执委会、宝安区赛委会以及深圳机场等单位周密统筹、高效协同,以细致温暖的服务持续为深圳的赛事组织“加分”。
张银安透露,陕西队本次参赛目标是进入前八,经过激烈角逐,队伍最终获得团体第七名,圆满完成任务。“我们不仅看到了与国内强队之间的差距,更感受到了深圳赛区无微不至的服务。”他表示,无论是机场工作人员还是志愿者,在每一个抵离细节上都做得非常出色。临别前,陕西队多名成员还在深圳机场出发大厅中央的十五运会和残特奥会主题景观前合影留念,并齐声高喊“激情全运会,活力大湾区”的主题口号,以此表达对深圳赛区服务的感谢。
在十五运会和残特奥会深圳机场抵离服务中心,志愿者们最常提到的一个词是“门到门”——即实现从舱门到车门的无缝衔接服务。赛会志愿者与机场志愿者高效协同,手举“激情全运会,活力大湾区”引导牌,提供全流程引领服务。深圳机场早已设置专用值机柜台和安检通道,在志愿者引导下,涉赛人员可轻松、愉快地完成抵离流程,甚至一边聊天、一边拍照,感受着便捷与温馨。
自6月27日至今,深圳机场抵离服务中心已累计保障584人次务,建立起24小时全天候的服务保障体系。仅8月28日当天,就有281名涉赛人员离港。“我们从清晨4点就开始了保障工作,看到大家满意地离开深圳,就是对我们最大的肯定。”现场工作人员李可斯表示。