近日,有网友发帖称其入住深圳观澜高新园亚朵酒店时遭遇卫生问题。他在帖子中提到,自己洗完澡用了酒店提供的毛巾后,才发现里面有两团头发,对此感到很“膈应”。在他发帖后,酒店员工半夜十一点敲门找他协商删帖,导致其失眠到凌晨2点。
帖子截图。
该网友发布的图片显示,毛巾上存在两团深色毛发。8月27日,记者联系到发帖人赵先生了解具体情况。他表示自己是8月19日入住该酒店,头发并非夹在毛巾里,而是牢牢地缠在上面,不用力扯的话根本扯不下来。目前涉事酒店还没能解释这些头发从何而来。
赵先生表示,酒店方在8月20日和21日分别联系他协商赔偿事宜,但他希望酒店方查清头发来源并道歉。
对此,记者致电深圳观澜高新园亚朵酒店,工作人员称不了解此事,将转交给相关部门核实处理,稍后回复。记者致电亚朵集团酒店客服热线,工作人员请记者留下联系方式以便后续回复。
随后,记者再次联系深圳观澜高新园亚朵酒店,一直无人接听。截至发稿,暂未得到酒店与集团方面的回复。
此外赵先生在评论区提到,8月21日上午,他进行了投诉,龙华区卫生健康局的工作人员随即前往该酒店进行检查。
评论截图。
8月26日,赵先生收到龙华区卫生健康局检查结果的反馈。结果显示,酒店的浴巾、毛巾、床单、枕头等顾客公共用品用具均未发现毛发异物。
赵先生提供的检查结果反馈截图。
据了解,亚朵酒店此前曾多次被曝卫生问题。
前不久,有媒体报道广西南宁一亚朵酒店疑现别人用过的牙签。此外,2025年6月,杭州紫金港一亚朵酒店还被曝出现医院枕套。
不少网友也在评论区
吐槽了入住亚朵酒店时
遇到的卫生问题
评论截图。
还有网友表示
酒店方面积极处理、协商赔偿
没必要抓着不放
评论截图。
你住酒店有遇到过卫生问题吗?
评论区聊聊~
编辑 沈静愉 审读 郭建华 二审 张玉洁 三审 彭健