AI热潮下，软硬技能兼备的复合型人才备受青睐

随着生成式AI改变经济的生产方式，企业对劳动者所具备的软、硬技能要求也在发生变化。近日，北京大学国家发展研究院课题组与智联招聘共同发布《人工智能技术对劳动力市场软、硬技能影响研究》，综合管理学理论成果与智联招聘大数据，分析了AI时代劳动者软、硬技能需求和供给的变化。研究显示，企业越来越倾向于招聘软硬技能兼备的复合型人才。

研究发现，生成式人工智能正在深刻改变企业对劳动者的软技能需求；会用AI和会创新是黄金搭档，未来人才需要软技能与硬技能双管齐下。

AI兴起前后，企业招聘中的软技能需求发生了结构性的调整，各类软技能的相对重要性发生了变化。企业对自我管理、管理能力和协作能力的需求明显增强，这反映了在AI技术应用日益广泛的环境中，企业更加看重员工在复杂技术环境中的自控能力、管理协调与团队协同。同时，情绪智力和学习能力等方面的需求比重有所下降，这一现象描绘出技术革新背景下人才能力结构的转型趋势。

• 渐进性改良创新日益被AI承担，颠覆式创新与突破性思维成为人类核心竞争力；AI辅助分析决策减轻人工思维负担，人类思维价值向创造性判断与AI结果审视转移。

• 压力管理需求减弱，灵活应变能力保持稳定，AI承担部分工作负载管理职能；知识获取门槛降低导致学习探究能力需求下降，实践应用与知识转化能力价值上升；一般性沟通能力正被AI替代，而商务谈判、跨文化沟通等复杂人际互动领域的需求愈发突出。

• 尽责性与宜人性成为企业青睐的人格特质，个人责任心和宜人性愈发重要；职业性质决定技能结构偏好，技术驱动型职业更看重思维能力，关系驱动型职业更强调适应能力和人际互动技巧；

• 招聘市场存在因认知差异而导致的软技能供需错配：求职者过分强调学习成长潜力，而企业更看重管理沟通等即战力。

面对生成式AI的挑战，求职者在学习AI工具的同时，应当着力培养颠覆式创新思维，强化复杂人际互动能力，提高包括自我管理在内的管理能力，保持责任心与协作精神，通过深度专业判断与创造性问题解决，构建人类与人工智能优势互补的协同生态，实现职业胜任力的持续增长。

编辑 杨渝嘉 审读 秦天 二审 李璐 三审 潘未末