光明新闻记者 黄国焕 通讯员 魏展浩 李政达
“真是太感谢你们了,如果孩子真走失了,我们该怎么办啊!”近日,一位居民拉着网格员简云的手感激地说,感谢其及时帮助找到孩子,避免意外发生。
当天,薯田埔社区01分格网格员简云如往常一样开展日常巡查工作,在一处街角便利店发现一名小女孩独自在路边徘徊,神色慌张。简云敏锐意识到小女孩可能迷路了,经耐心询问得知,小女孩刚从老家来到深圳,准备在父母身边过暑假,此时父母正在上班,她独自一人出门,走着走着就迷路了,也不记得父母的电话号码。
简云先将小女孩带回办公室,安抚其情绪。在接下来的交流中,简云获取到女孩父母的关键信息,凭借这些信息迅速在辖区住户信息系统中检索,找到她父母的信息,并通过电话简要告知相关情况。
接到消息的家长连忙从工作单位赶回,看到女儿安然无恙,悬着的心落了下来,对网格员连声道谢。