读创今日荐书 | 未来的劳动世界应该是什么样的？

深圳商报•读创客户端首席记者 魏沛娜

如何看待数字化劳动分工潜藏的问题？

在数字化社会劳动分工的网络中，机器应该合理地承担哪些任务？哪些任务从根本上说是人类该做的事情，即机器是不能够也不被允许做的？

在《拯救劳动——AI时代的呐喊》这本书中，德国学者丽萨·赫尔佐克基于人类劳动分工的社会性这一基本特征，探讨了构建数字化劳动世界的必然性、必要性和责任担当。资料介绍，丽萨·赫尔佐克现任荷兰格罗宁根大学哲学系主任，主要从事政治哲学与经济思想的交叉研究。

丽萨·赫尔佐克认为，在当今的工作生活中，外在看起来卓越的时刻，如升职、完成项目，和对人们来说最重要的时刻往往是割裂的。真正重要的、能打动个人的，通常不是外在的成功，而是那些看似不起眼，但人们多年以后仍然记得的事件，如一次来之不易的知识突破、找到某一问题的解决方案、一个在最后一刻才意识到并得以避免的危险等。这些时刻大多与人们和他人共同的经历有关：克服困难、达成妥协、提供帮助以及得到同事们的认可。它们能够真正判断人们的工作有多出色。

“这一切都无法规划、无法施展魔法甚至无法下达命令，但是我们能以这样一种方式塑造劳动世界，大概率使这些经历成为可能：不是仅针对少数特权阶层，而是针对所有从业者。任何一个计算机程序的捷报都不能取代客户对好产品的感激之情，任何一个调度程序都不能像人类老板那样懂得对员工所付出的努力进行赞赏。让我们用算法、计算机和机器人来完成劳动中最不人性化的部分，如日常例行的苦差事、体力活和吃力不讨好的形式主义琐事。但是，让我们将劳动世界保持为一个适合智人的世界——一个适合社会人的世界，其人际交往永远不会被技术所取代。”丽萨·赫尔佐克说。

故此，按丽萨·赫尔佐克的理解，“拯救劳动”意味着，人们应该塑造这样一个公共的劳动世界，辅之以行之有效的法律和福利规则，使其符合我们的价值判断，既能维护个体的尊严和权利，又能保证社会的整体福祉。