民治街道红山社区：让骑手从“送单者”变成“社区共理人”

龙华新闻全媒体记者 王雪敏/文 陈建华/图

助力打造新就业群体友好城区示范点，5月27日，民生微实事项目“骑心共理 红山有光”——民治街道红山社区骑手赋能、关爱、融入系列行动在一片轻松愉悦的氛围中拉开帷幕。首场“职业生涯规划”主题课程于下午2点正式开课，近30名骑手齐聚一堂，通过趣味互动与专业指导，共同开启了对职业发展的思考，也学习减压的技巧。

老师为骑手开展职业规划培训。

下午1点半，骑手们便陆续抵达活动现场。不同于传统课堂的严肃氛围，会场内精心设置的零食饮料台与开放式交流区。骑手们围坐在一起，一边品尝着点心，一边分享着日常配送过程中的酸甜苦辣。轻松的交流氛围拉近了彼此之间的距离，骑手们逐渐熟络起来。

随着课程正式开始，授课老师通过PPT展示，以“职业认知-现状解构-路径设计”为主线，为骑手们展开了一幅清晰的职业发展画卷。在职业认知环节，鑫子老师首先抛出“如何看待自己的职业”这一问题，引发了现场骑手的热烈讨论。“做一行爱一行”“每天会遇到不同的人，也需要处理不同的事，人也变得灵活起来”“我喜欢现在的状态”……骑手们你一言我一语地分享道。

随后，老师通过一组组详实的数据，让骑手们直观感受到行业的蓬勃生机。“其实送单并不只是体力活，大家积累的路线规划能力、应急处理能力，都是可以迁移到物流管理、销售等岗位的宝贵财富。”鑫子老师的一番话，让不少骑手若有所思，大家在现场交流起未来的规划。

课程的另一大亮点是心理减压趣味互动环节。骑手们敞开心扉，聊起“算法时效的紧迫”“恶劣天气的挑战”等问题带来的压力。针对这些问题，鑫子老师现场传授了实用的减压技巧：“当你感到焦虑时，可以试试4-7-8呼吸法——吸气4秒，屏息7秒，呼气8秒，重复几次，就能让情绪逐渐平复。”此外，她还建议骑手们组建“城市骑士团”互助群，与志同道合的伙伴建立深度支持关系，通过分享与倾听，共同抵御职业倦怠。“送单路上，我们不是孤军奋战。”一位骑手在互动中感慨道。

据了解，后续社区还将围绕智慧骑手AI、短视频直播等20余场课程，以及探访行动、便民集市等系列活动，持续为骑手赋能，推动骑手从“送单者”向“社区共理人”转变，助力打造新就业群体友好城区示范点。