区消费者委员会破解修车消费痛点

 

光明新闻全媒体记者 熊丹丹

近日，光明区消费者委员会联合市市场监督管理局光明监管局马田所召开汽车售后维修纠纷技术指导座谈会，邀请汽车领域技术专家针对近期疑难维修纠纷案例进行专业研判与指导，妥善化解消费纠纷，切实维护消费者合法权益。

会上，参会人员结合日常处理汽车消费纠纷的实际案例，就新能源汽车维修争议、零配件以次充好、维修技术标准不透明等突出问题向专家咨询。专家结合典型案例深入剖析问题根源，提出有针对性的解决建议。

此次座谈会通过“专家指导+部门协同”模式，为破解汽车维修领域消费痛点、优化区域消费环境注入新动能，获得与会人员一致认可。

据悉，光明区消委会将充分发挥专家团的作用，联合多部门建立常态化联动机制，加强企业合规指导及疑难问题妥善处置，推动行业服务规范化、标准化发展。