“文化+科技”双驱动，腾讯构建网络视听公益新生态

3月26日，在第12届中国网络视听大会“网络视听公益与社会责任论坛”上，腾讯公司总编辑、公共政策副总裁朱殿君表示，腾讯作为一家以互联网为基础的“科技+文化”公司，秉持科技向善的使命愿景，坚持可持续社会价值创新的战略，以文化和科技之力，携手社会各界助力构建网络视听公益与社会责任的新生态。

朱殿君说，面对公众对精神文化需求的升级，腾讯以视听内容为纽带，探索公益新路径。2024年，腾讯联合中国盲文图书馆推出“无障碍剧场”，通过“AI技术+志愿者”模式，制作了《热辣滚烫》等193部无障碍影视作品，累计时长近400小时，用声音打开视障者的“光影世界”。此外，腾讯视频发起“积分公益捐”项目，联动热门影视IP引导用户将观看时长转化为公益资源，助力山区儿童教育与成长。腾讯视频“积分公益捐”上线以来，已有570万人次会员参与，累计筹集1亿元善款，助力了“爱育家园计划”“匠艺传承计划”等多个公益项目。

近年来，腾讯持续将云计算、人工智能等前沿技术转化为公益“工具箱”，致力于为公益事业提供普惠化、低门槛的技术支持。

在健康普惠方面，腾讯聚焦低资源地区妇幼健康，上线两癌筛查平台，联合医疗机构研发AI辅助诊断系统，通过数字化防控模式，在7省30余个区域开展宫颈癌、乳腺癌筛查，覆盖超40万女性。

在公共急救领域，腾讯依托微信小程序创新打造“短信+定位+视频”三位一体智能急救系统，有效整合专业医疗资源与社会救援力量。截至2024年底，企鹅急救平台已汇聚57.6万名注册志愿者，成功实施紧急救援1.3万例。

乡村振兴方面，腾讯推出系列数字化解决方案取得显著成效：“为村共富乡村”项目实现全国309个县域落地；“耕耘者振兴计划”累计服务8万个行政村，惠及超1564万农村居民；创新教育帮扶项目“企鹅支教”吸引逾10万名志愿者参与，通过数字技术为偏远地区输送优质教育资源。

朱殿君强调，腾讯希望做好“连接器”，助力构建“人人公益”的新生态。2024年的“久久公益节”有超2.8亿用户共同参与。腾讯技术公益数字工具箱已为公益机构提供了近60款适配公益场景的数字化工具，助力公益组织上“云”用“数”。微信视频号开通公益挂链功能，2024年共帮助超2000个公益项目募集善款超1亿元，实现“流量”与“善意”的双向转化。

“视听内容让善意传递更有温度、数字工具让好事变得更有力度、社会参与让公益普及更有广度。”朱殿君表示，腾讯将持续以长期主义践行社会责任，通过文化滋养人心、技术破解难题、生态凝聚合力，推动公益融入日常生活，助力构建更包容、温暖的社会图景。

编辑 刘彦 审读 张雪松  二审 王雯 三审 徐恬