外卖员严重烫伤，星巴克被判赔3.6亿元！

近日，美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金，给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。

根据2020年在加利福尼亚州高等法院提起的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶一家星巴克的得来速取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口将其递交给坐在车内等待的当事人。但在交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒导致当事人烫伤。

从法院记录来看，当事人受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心治疗，接受了2次皮肤移植手术治疗。经过诊断，受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。当事人因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。

原告的委托律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。

据外媒报道，加西亚的律师之一尼克·罗利 (Nick Rowley) 在给媒体的一份声明中表示：“陪审团的这一裁决是让星巴克为公然无视顾客安全和不承担责任承担责任的关键一步。”

经过几年诉讼，美国加州陪审团于本周五裁定，星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元（约合人民币3.6亿元）。如果把利息和律师费考虑在内，这个数字可能会上升到6000万美元。对此，星巴克表示将对该裁决提出上诉。

该公司的一位发言人在一份声明中称：“我们对加西亚先生表示同情，但我们不同意陪审团认为我们应对此事件负责的裁决，并且认为所判的赔偿金额过高。我们一直致力于在门店内遵循最高的安全标准，包括热饮的处理。”

星巴克方面辩称，加西亚未能尽到自己的一般注意义务，是他自己的疏忽和粗心导致了此次泄漏事件的发生。

值得一提的是，这起诉讼让人想起1994年一起针对麦当劳的著名诉讼案，当时一名女性将热咖啡洒在了腿上，造成了三度烧伤。那起案件的原告斯特拉・利贝克最初获赔近 300 万美元。

（综合来源：金融界、观察者网、锦观新闻、宁波晚报）

编辑 孔盼成 审读 郭建华 二审 周梦璇 三审 万晖