深耕金融教育 广发银行深圳分行用心用情书写担当

在改革开放的前沿阵地深圳，广发银行深圳分行始终牢记“金融为民”的初心使命，以实际行动践行普惠金融理念。近年来，该行立足湾区发展大局，创新金融教育模式，累计举办各类金融知识宣传活动800余场，覆盖超过1800万人次，为提升市民金融素养、守护群众财产安全作出了积极贡献。

扎根湾区热土，提升全民金融素养

广发银行深圳分行充分利用区位优势，将金融教育纳入制度化、常态化管理，构建起“党委统筹、部门协同、全员参与”的立体化教育模式。每月15日，该分行都会推出特色宣教活动，通过“金融知识五进入”工程，将金融知识送到社区、商圈、校园和企业，形成了“持续深入”的教育宣传节奏。

广发银行深圳分行在有着“深圳之眼”美誉的岗厦北地铁站开展“3·15”金融消费者权益保护教育活动。

为了让金融教育更接地气，广发银行深圳分行可谓下足了功夫：不仅设立了金融教育专区，还组建了青骑兵志愿宣讲服务队，通过摆摊设点、搭台演出、互动游戏等多种形式，向市民普及金融知识；推出的“以案说险”企微平台和“金融教育生态林”种植活动，更是将金融教育从银行柜台延伸到了社会各个角落。

创新教育形式，让金融知识走进千家万户

面对数字经济时代的新挑战，广发银行深圳分行积极探索线上线下融合的金融教育新路径。在线下，该行组织65个辖内单位深入社区、学校、企业、商圈，通过设立宣传摊位、开展金融知识讲座、组织互动游戏等方式，向市民普及防范金融诈骗知识。值得一提的是，该行推出的“金融教育进课堂”项目，通过“小手拉大手”的方式，让金融知识在贵州省西部山区生根发芽，累计惠及近2000个家庭。

在线上，该行推出了“广发金融教育火炬接力”小程序，通过短视频、情景剧、线上答题等新媒体形式，让金融知识传播突破时空限制。其中，“金融知识宣传三国小剧场”“西游系列之以案说险”等特色栏目，深受市民欢迎，年度线上触达近2千万人次。

传递金融温度，精准服务不同群体

开展金融教育应精准且有效。广发银行深圳分行根据不同群体的需求，推出了差异化服务：为老年人量身定制“适老化”宣教手册，并开展“银龄数字课堂”活动，手把手教他们使用智能设备；在校园里开展形式多样的反诈活动，与深圳大学联合举办的“‘网事’如梦，防诈先行”光影秀活动广受好评；为新市民推出“志愿者（义工）证联名借记卡”，普及防非反诈、信用管理等实用知识；为小微企业主开展实地走访，邀请专家解读纾困政策，传授财税管理知识。

这些“精准滴灌”式的教育举措，让金融服务更有温度、更具质感，也让金融知识真正走进了千家万户。

守护群众“钱袋子”，交出满意答卷

功夫不负有心人。通过持续深耕金融教育，广发银行深圳分行交出了一份亮眼的答卷：近年累计举办宣教活动800余场，覆盖超1800万人次，相关案例入选深圳市金融明白人金融教育平台；与公安机关联合开展反诈行动，2024年成功劝阻电信诈骗受害人柜面转账30起，挽回客户资金损失200余万元。

这些数字背后，是一个个市民从“金融小白”成长为“金融明白人”的蜕变故事，是一张张因挽回财产损失而绽放的安心笑脸，更是深圳市民金融素养整体提升的生动注脚。

展望未来，广发银行深圳分行表示，将继续深化金融教育实践，搭建“湾区金融教育联盟”，联动政府、高校、企业、媒体、社会组织等多方力量，共同打造虚实融合的金融知识体验场景，以金融教育为笔，以民生情怀为墨，书写新时代的金融答卷。

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 李璐 三审 甘霖