特评 | 当好企业“最佳服务员”

当前，深圳国家高新技术企业突破2.5万家，平均每平方公里12家，这一密度在全国城市中位居首位；专精特新“小巨人”企业总数突破千家，名列全国城市前茅。一大批专注创新的企业或成长为行业冠军，或崛起为全国全球名企。不凡成就背后，是深圳大写的“服务”二字。

深圳深爱企业、真心服务企业，深圳企业也以敢于创新、百折不挠著称。深圳创新之城的名头，是城市和企业一起同心干出来的。

企业是科技创新的主体，企业唱主角造就了深圳“6个90％”的创新密码。继续把支持和服务企业摆在更加突出位置，当好说到做到、服务周到的“最佳服务员”，以服务展现诚意，以服务破解痛点，深圳创新的景致会更加动人。

秉持用户思维，至关重要。要把企业的心上事，当成自己的上心事。比如，科技型中小微企业抗风险能力较弱，渴望政策、资金、人才等方面支持，要对其多加关心、精心呵护，主动了解其诉求，对症下药、大力培育扶持，助其在深圳舒枝展叶、发展壮大。同时，要多学习各地的一些好做法，与时俱进更新政策“工具箱”，精益求精做好服务。

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 王雯 三审 甘霖