日前，“文明看龙岗”第十一场活动走进吉华街道，区人大代表深入基层，既发现创文工作的亮点，也指出存在的短板，还现场提出整改和提升意见、建议。

区人大代表首先来到吉华街道丽湖社区工作站。该处虽然内部空间不大，但各类办事窗口一个不落，功能分区科学合理，创文的公益广告随处可见，没有出现工作人员无故离岗的现象。期间，市民前来办事，工作人员都能提供热情周到的服务。“工作站内干净整洁，硬件设施配备到位，能提供良好的服务。但也存在一些不足，如地面上没有设置‘一米线’、部分标志标识不清晰等，后续应该着眼细节，不断提升服务水平。”区人大代表康志勇说。

随后，代表们来到上水花园小区。在这里，代表发现，该小区整体市容环境较好，走访中还能看到保洁人员前来清扫，也没有出现垃圾清运不及时的情况。“好的方面值得肯定，但小区内还是存在私拉电线、超门店经营和僵尸车违停等现象，这些细节还是反映出管理上仍然不够精细。”针对存在的问题，康志勇建议有关部门要加强监管力度，物业公司要切实履行好管理的主体责任，合力做好创文工作。

在吉华农贸市场，代表则着重关注了消防设施不完善、环境卫生不彻底、创文氛围营造不到位以及管理不够精细化等问题。

编辑 谭凤希