社工应急支持志愿服务队开展标准学习与年度考核

应急处置是深圳社会工作十六大服务领域之一，应急处置社会工作在各类应急响应、公共安全事件、危机介入工作中发挥着重要作用。深圳自2015年建立全国首支由注册社工组建的灾害社工志愿服务队以来，至今经过近十年的探索，逐渐积累了丰富的应急支持、危机介入实践经验，并组建了一支高水平的应急支持社工志愿服务队。

近日，在中共深圳市委社会工作部的指导下，深圳市社会工作者协会组织开展了深圳市社会工作应急支持志愿服务队的培训与年度考核工作，90余名队员学习了《灾害社会工作服务指南》《社会心理社会工作服务指南》等标准文件，进行了关于突发事件应急处理、急救技能、危机干预等知识理论与实操演练的年度考核。

据悉，深圳社工自2008年起，先后介入汶川地震、茂名风灾、雅安地震、鲁甸地震、塔县地震等灾后援建工作，通过开展受灾群众心理疏导、灾区民众成长赋能、社会资源整合、当地社会组织培育等服务，有效助力灾区群众心理重建与支持网络构筑。

2015年，深圳创新成立全国首支由注册社工组建的灾害社工志愿服务队，被评为年度中国社会工作十大事件之一。此后，深圳于2020年、2021年陆续组建深圳市社会心理社工志愿服务队、深圳市危机干预社工志愿服务队，社会工作应急协同服务从最初的灾害事件应急响应，延展到公共卫生事件的社会心理支援，再拓展到服务更广泛的危机干预联动介入，持续深化工作内容，拓展服务范围，提升应急支持服务质量。

2024年，在中共深圳市委社会工作部的指导下，深圳市社会工作者协会将三支队伍整合管理后，统一命名为深圳市社会工作应急支持志愿服务队，正式队员与预备队员共156人，其中包括高级社工师、心理咨询师、资深社工督导、各领域社会工作者等专业人士，成为深圳应急处置工作中的重要专业力量。

同时，深圳市社会工作者协会发布《深圳市社会工作应急支持志愿服务队伍管理办法》，通过健全的机制保障有力提升队伍管理的规范化水平，并通过组织开展标准宣贯、专题培训、主题交流会、选拔考核等措施，持续提升队员应急处置的各类专项能力和服务技能，加强队伍的凝聚力与联动能力，以充分发挥社会工作者在突发事件应急处理和危机干预中的专业作用。

（受访者供图）

编辑 李斌 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 赵明