深度观察｜深圳人才集团：向着“人才服务新生态”，行动！

国有企业改革是新时代全面深化改革的重要组成部分，习近平总书记指出：“国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。”这一论述为国有企业改革指明了方向，明确了国企在国家发展大局中的重要地位。

深圳人才集团作为地方国企的代表，充分利用深圳的政策优势和创新环境，大胆探索、勇于实践，构建全链条、高品质的人才服务体系。近日，《深圳市人才集团有限公司“十大改革创新”行动方案（2024—2025年）》（下简称《行动方案》）正式发布，旨在通过一系列创新举措，全面提升公司的市场竞争力和服务质量，满足深圳乃至大湾区对高质量人才的需求，助力深圳建设成为全球人才高地。

《行动方案》共分为10项目主要任务，36条具体举措。明确总体目标和重点任务：力争到2025年，公司战略定位清晰，发展方向明确，主业布局进一步向服务市委、市政府人才工作聚集，为打造高品质、高附加值、高辐射的人才服务新体系奠定基础，在构建具有深圳特色、培育具有深圳优势的人才服务新生态中发挥引领示范作用。

惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。这份将近8000字的《行动方案》不仅体现了企业内部管理与业务模式的革新，也反映了对国家政策导向和市场趋势的积极响应，透露出深圳人才集团助力深圳教育、科技、人才“三位一体”协同融合发展，为建设粤港澳大湾区人才高地发挥战略支撑作用的决心。

记者注意到，《行动方案》行动方案聚焦“创新驱动、服务提升、数智赋能、国际视野”四大关键要素，突出具体化、细致化、项目化，既保障工作延续性，又有针对性，不少措施更属全国全省首创。《行动方案》都有哪些内容？涉及哪些领域的改革？重点放在哪里？举措有何亮点？且听本文进行详细解读。

党的二十届三中全会要求，深化国资国企改革，完善管理监督体制机制，增强各有关管理部门战略协同，推进国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，增强核心功能，提升核心竞争力。

创新是发展的灵魂。通览《行动方案》全文，一系列既能激发内部活力，又能推动业务模式变革的创新举措让人为之眼前一亮。

首先，公司推行扁平化管理，精简总部职能，强化二级经营单位的自主性和灵活性，打破了传统的层级结构，提升了决策效率和执行力。其次，通过设立五大中心（财务共享中心、数智科创中心、教育培训中心、市场营销中心、人才招聘中心），深圳人才集团实现了内部资源的整合与协同效应的最大化，为各业务板块提供了强有力的支持。

此外，薪酬与人才机制改革也是此次创新的重要组成部分。深圳人才集团构建了以岗位价值和能力成长为基础的薪酬体系，实施差异化激励机制，激发员工的积极性和创造力。同时，优化选聘流程，建立双通道晋升体系，培养专业化、市场化、职业化和国际化的人力资源管理队伍，确保公司在激烈的市场竞争中始终保持人才优势。

服务提升：构建全链条、高品质的人才服务体系

“要深化人才发展体制机制改革，实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，完善人才自主培养机制，加快建设国家高水平人才高地和吸引集聚人才平台。”

《行动方案》明确提出，要构建一个全链条、高品质的人才服务体系，全面提升深圳乃至大湾区的人才吸引力和服务质量。这一系列改革措施不仅聚焦于优化现有服务流程，还致力于拓展高附加值服务领域，确保每一位客户都能享受到高效、专业、贴心的服务体验。

通过丰富人才协同聚焦体系，加强人才要素市场的磁吸效应，目标是每年引进超过10万名各类人才，特别是高端人才。为此，公司将强化“百名博士”等重点招聘项目，打造智慧招聘平台，绘制全球人才图谱，擦亮“菁英聚鹏城”等校招品牌，建立引才常态化机制。同时，利用大数据技术持续精选各类各级人才，建成覆盖广泛、功能强大的“人才银行”，为深圳和大湾区的企业提供高效的人才对接服务。

为了增强人才要素市场的价值创造力，深圳人才集团将设立专门的人才创投基金，目标是每年投资超过10亿元，支持创新创业项目，推动人才链、产业链、创新链和资金链的深度融合。

针对专精特新企业的需求，《行动方案》提出将成立专精特新企业人才研究院，强化民营企业市场群体，建立专精特新企业的全生命周期人才服务能力。通过组织经营高增长指数专题调研、“专精特新”企业智库服务、“星耀鹏城”培训赋能服务等核心产品，面向政府和“专精特新”企业提供全方位的支持服务。

此外，深圳人才集团积极推进虚拟产业园建设，线上打造人才驱动型虚拟产业园平台，与全市各类园区建立“人才+”服务体系，提供创业“一站式”管家服务。线下，公司将把人才创新园打造成专业化、国际化的国家级人力资源服务平台，提供高质量的办公空间、培训设施和技术支持，吸引更多的创新企业和人才聚集。

数智赋能：打造数字化人才服务平台

《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》对深化国资国企改革进行了全方位部署，其中专门提出“健全国有企业推进原始创新制度安排”。

在全球科技竞争白热化的当下，原始创新能力在很大程度上决定着一个国家、一个民族的核心竞争力。近年来，深圳人才集团把科技创新作为重点任务，企业科技创新主体地位不断增强。《行动方案》中提出了一系列具体的数字化转型措施——

做强集团数智科创中心。以集团数智科创中心为数字化智能化发展的核心，持续加大科技投入，增强技术人才力量，打造数字化产品，建设“深圳人才云”，构建深圳基于人才的大数据中心和智能技术策源地，把集团打造成科技公司，建立“自然人”和“数字人”双人才资源供应链，尽快形成集团新平台和全新经营管理体系。

制定并实施数字化战略规划。围绕集团战略发展目标，制定数字化战略规划，进一步促进创新、优化运营、提升客户体验，实现集团可持续发展。加快推进数字化制度的建设，推动集团内和全市国有企业的数字技能升级工程，培育集团数字文化，确保数字化转型战略的有效执行，保障数据的安全性、准确性和合规性。

建设推进数字化项目清单滚动落实机制。加快项目清单的制定，重点推动鸿蒙基地建设、智能人才AI大模型、一体化数字平台等项目的建设。满足自身需求的同时，形成能对外输出的服务产品。

此外，记者注意到，深圳人才集团还积极布局人工智能人才服务场景，做优“引、育、用、留”全生命周期人才生态链。通过开发灵活用工平台，帮助企业降低成本、提高人才利用效率，进一步增强了公司在人力资源服务领域的竞争力。

国际视野：拓展全球视野，提升国际影响力

国际化是提升竞争力的必由之路。在全球化日益加深的今天，企业要想在国际舞台上立足，必须具备广阔的全球视野和强大的国际化能力。

为此，《行动方案》中提出了多项国际化战略举措。例如，设立国际人才工作站，建立全球人才联系网络，服务于中国企业国际化发展战略。通过与国际知名高校、科研机构和企业合作，引进海外高端人才，助力深圳成为全球人才高地。

其次，实施“出海伴随”计划，为央企、国企和大型民营企业提供一站式解决方案。深圳人才集团将组建专业的服务团队，协助企业在海外设立分支机构、开展业务合作，提供包括法律咨询、市场调研、人才招聘等在内的全方位服务，帮助企业顺利进入国际市场。

此外，深圳人才集团还将加强与国际组织和行业协会的合作，积极参与国际交流与合作项目，提升公司在国际上的知名度和影响力。通过举办国际人才论坛、展会等活动，搭建高层次的交流平台，促进国内外人才的互动与合作，推动深圳乃至中国在全球人才竞争中占据有利地位。

这些创新举措不仅提升了深圳在全球人才市场的竞争力，也为全国国企改革提供了新的思路和方法。

改革争在朝夕，落实难在方寸。“各职能部门对改革任务要全程负责、一抓到底，协办部门、单位要密切协助，结合各自实际抓好职责范围内的改革工作，形成改革整体合力。”深圳人才集团负责人表示，接下来，将以党的二十大精神为指引，保持改革定力，狠抓工作落实，努力做强、做优、做大国资国企，为深圳高质量发展提供人才保证和智力支持。

向着“创新驱动、服务提升、数智赋能、国际视野”，一个崭新的深圳人才集团扬帆起航！

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 王雯 三审 潘未末