金地智慧服务联合美团发布“骑手友好社区通行解决方案”

10月10日，美团和金地智慧服务在深圳联合发布“骑手友好社区通行解决方案”，美团骑手可在小区入口扫码一键验证身份，实现快速通行，全过程仅需数秒。据悉，该解决方案自9月试点至今已覆盖全国1000多个金地在管小区，有效缓解骑手“进门难”问题。

骑手在入口处扫码即可一键验证身份通行

发布活动上，深圳市住建局有关处室负责人表示，物业行业需要不断提升服务水平和治理能力，加强社区人文关怀，让所有人感受到现代社区的温暖与和谐。同时，社区治理是一项系统工程，需要多方共同参与和努力。希望有更多的企业像美团与金地智慧服务一样，积极参与到社区治理中来，共同为人民群众创造更加美好的生活环境。

深圳市委社会工作部有关处室负责人表示，美团与金地智慧服务联合发布“骑手友好社区”通行解决方案，是建设系统化、场景化新就业群体友好城市的具体举措，对于提升新就业群体的幸福感、营造和谐友好的社区氛围具有重要意义，期待本次合作能带动更多相关企业参与进来，共建共治共享美好城市。

美团副总裁开莉表示，畅通外卖配送最后100米有赖于物业管理方的大力支持。美团与金地智慧服务通力合作，依托双方的科技优势快速落地了通行解决方案，为行业创造了标杆案例。未来双方将继续深化合作，为骑手创造更友好的工作环境，为社区居民带来更优质的生活服务，让更多“骑手友好社区”推动构建和谐友善的社会共同体。

金地智慧服务集团副董事长赵传名表示，此次金地智慧服务与美团联合推出的“骑手友好社区”通行解决方案，是积极推进信息化、智能化、AI化、机械化为代表的现代物业“数字四化”的建设成果，也是双方共建和谐友好社区征程中的关键一步。金地智慧服务未来将持续探索“数字四化”建设的潜力，创新发展，为打造更优质的物业服务品质而努力。

美团和金地智慧服务在深圳发布骑手友好社区通行解决方案

据介绍，金地智慧服务成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台，秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念，31年来坚守初心、秉持匠心，致力于成为多业态覆盖的综合服务运营商。截至2024年8月底，金地智慧服务在管住宅小区1085个，在管户数达135万户。

在深圳金地龙城中央小区，“骑手友好社区通行解决方案”已试行一个多月，小区入口处张贴了小程序二维码，骑手扫码后点击“美团骑手一键登记”，即可生成进门码并凭码通行，比以往手动填写各项登记资料省时省力。美团龙岗站骑手李先生表示，现在只要手机扫一扫就能进小区，过程简单易懂，骑手跟保安的沟通也更顺畅了。

“小区秩序有保障，我们节省了管理精力，居民的外卖消费体验也得到提升。”金地龙城中央小区物业王经理表示，该通行解决方案兼顾了安全和快捷，试点以来，包括小区业主在内的各方都很满意。

记者了解到，除了线上的技术方案，为及时解决骑手和物业人员在工作中遇到的各类问题，美团和金地智慧服务还将建立小区物业和配送站点的常态沟通机制，持续探索兼顾骑手便利、居民体验和社区秩序的综合方案。

（受访单位供图）

编辑 冯思颖 审读 李斌 二审 党毅浩 三审 周国和