香港加入淘宝“包邮区”！限时满额包邮到港服务将于10月1日登场

9月26日，阿里巴巴在香港举行淘宝香港业务发布会，宣布将投入10亿元把香港变成“包邮区”，在即将到来的消费旺季，香港消费者在淘宝购物满99元即可包邮。据悉，该项目由淘宝天猫负责招商，阿里国际负责在香港的用户运营和物流。

淘宝香港站的限时满额包邮到港服务将于2024年10月1日起正式登场，此次包邮服务将做到全部轻小件覆盖，包括服饰配件、3C数码、家居收纳、运动娱乐及化妆护肤等全行业。消费者凡购买带有“HK ¥99包邮”标签的商品满99元，即可享包邮到香港自提点或自提柜服务，免付跨境到香港段的运费。

淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚表示，此次淘宝提升香港消费者体验的投入力度空前，投入金额达10亿元人民币，优惠期长达三个月，横跨“双11”和“双12”。

早在去年双11前，淘宝在香港推出淘宝PLUS服务，当中提供指定产品满额包邮到港服务。今年8月，淘宝在香港试点服饰品类包邮，受到消费者欢迎。此次淘宝推出的限时满额包邮到港服务将从服饰行业扩大到了全行业，覆盖包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等热销品类在内的10亿多商品。

记者在发布会上获悉，目前，淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港，时效也缩短至3-4日达。为方便消费者取货，香港的菜鸟自提点及自提柜数量将增加到800个。同时，在本地退货的基础上，淘宝还将增加跨境退货的服务，香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。

此外，为了打造线上线下融合的新消费场景，淘宝还将联合香港本地的合作伙伴信和集团，在香港油尖旺区中港城投入建成约4000平方米的线上线下家具家体验馆，预计将在明年初开幕。体验馆内，香港消费者可体验实物导购、下单到家、上门安装、售后退货的一站式服务。

淘宝天猫海外事业部总经理叶剑秋表示：“香港一直是淘宝的重点市场，从香港地区的包邮订单增长来看，包邮服务深受香港消费者欢迎，我们希望覆盖更广泛的品类，让用户买得更开心。这次优惠全是淘宝香港站的投入，充分体现我们对香港市场的重视及信心，未来将继续推出更多本地化举措，持续提升消费者的购物体验。”

（受访单位供图）

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 叶志卫