国庆出游如何避坑?龙岗区司法局联合文旅部门直播详解旅游维权之道

深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 曾旭梅 王一琳 文/图
2024-09-27 10:02

深圳特区报

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摘要

国庆黄金周的脚步越来越近,为积极响应市民关切,提升游客旅游体验,9月25日晚,龙岗区司法局(普法办)联合龙岗区文化广电旅游体育局做客龙岗广播电台FM99.1《法在身边》直播间,聚焦“国庆畅玩攻略和避坑维权指南”这一主题,向听众及观众朋友在线推广龙岗区热门旅游景点以及特色旅游路线,并结合实际案例向广大市民和游客提供旅游陷阱防范知识与维权指导。

直播现场,嘉宾们围绕国庆出游的热点问题,详细剖析了常见的旅游消费陷阱,并提供了切实可行的防范建议。龙岗区文体旅游部门提醒大家参团出游时,切记要选择有资质的旅行社报名参团,并与旅行社签订正式旅游合同,缴纳团费时应汇入签约旅行社的对公账户中,索取正规发票。在选择旅游产品时,要优先关注服务标准和品质,勿盲目追求低价的旅游产品,理性消费,自觉抵制“不合理低价游”。

如果旅游途中个人权益受到侵犯,该如何用法律的武器保护自己?针对旅游期间出现购物纠纷或旅游陷阱如何处理的问题,龙岗区文体旅游部门建议市民及游客,旅游消费期间一定要索要和保留好购物凭据,如果遇到了旅游服务质量纠纷,不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾,应积极与导游、领队或组团社协调沟通,并注意收集相关材料,如合同、发票、照片等,以便在维权过程中提供有力支持。如果发生导游强迫个人消费等行为,游客可在确保自身安全的情况下及时报警处理,以保障自身合法权益。

此外,针对国庆出游注意事项,龙岗区文体旅游部门还提醒大家出行前要了解旅游目的地天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况,并建议旅游者根据自身需求购买旅游人身意外保险,增强抗风险能力。

本次直播吸引了6.6万余名观众,收获点赞近十万,听众朋友纷纷进入直播间与嘉宾进行互动交流,现场气氛热烈活跃。此次直播活动不仅让广大市民和游客对旅游消费陷阱有了更清晰的认识,也掌握了更多实用的维权技巧。

据了解,国庆假期,龙岗区计划为市民带来高频次的无人机表演,并推出多条旅游观光巴士路线,如龙岗特色旅游A、B线分别串联了甘坑古镇、万达广场、深圳大运中心等热门景区和商圈,推出了“一地多玩”的新玩法,让市民和游客出行更便捷更省心。

编辑 杨渝嘉 审读 匡彧 二审 王雯 三审 徐松

(作者:深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 曾旭梅 王一琳 文/图)
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