述评｜4000元理个发，做到“丰俭由人”很难吗？

有句老话：周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。

人们在传颂千年老梗时，往往忽略了一句潜台词：只有在“愿打愿挨”的前提下，“周瑜打黄盖”这件事情才能进行得如此丝滑。为什么“愿打愿挨”？因为他们在迷惑曹操、打赢赤壁之战的共同目标下进行了充分的沟通……

说远了，言归正传。前几天，浙江杭州余杭区一个16岁的少年来到一家理发店做头发，洗剪烫吹一套做下来，买单时一看账单少年顿时傻眼：价格高达4000元。少年当即报警，市场监督部门也介入调查。杭州余杭区市场监管局发布情况通报，表示涉事理发店“涉嫌存在消费欺诈行为，已立案调查”。

事情发生后，网友们纷纷对涉事理发店提出强烈批评。“凭什么理个发要收4000块钱？”“别说4000了，400都太贵”……我倒是以为，要害还不在于价格有多贵，而在于你收多少钱事先有没有充分的告知和沟通。事实上，杭州余杭区市场监管局认为涉事理发店“涉嫌欺诈”的主要理由就是，没有明码标价，没有事先告知。

这就违反了“愿打愿挨”的原则。这与收费4000元还是400元甚至40元没有关系。即使这家理发店提供的是帝王般奢华的服务，同时这位少年又是一个不差钱的富二代，只要没有明码标价和充分告知，这一单生意无论收多少钱都没有法理和道义上的正当性。

记得我小的时候，很多店家的招牌上都写着四个字：“丰俭由人。”但不知从什么时候开始，总感觉有一只无形的手，推着我们放弃“俭”的选项，奔着“丰”而去。就拿理发来说，我前些年去理发店，经常听到理发师“先生，你的头皮屑有点多，要不要来个头皮理疗”之类的碎碎念，幸好我态度坚决，除了肉眼可见价目表上的基本服务，啥都不要。如果耳朵根子软，花4000元可能不至于，但稀里糊涂被忽悠走千儿八百还是不无可能的。

我的选择通常是“俭”，但我不反对别人“丰”。只要你有钱，并且物有所值，花几千元钱理个发，住上万元一晚的豪华酒店，无可厚非。但这必须建立在明码标价、信息对称、物有所值的前提下，而不能通过诱导、忽悠的方式将消费者诓进自己的话术，请君入瓮之后狮子大开口。丰俭由人，是中国朴素的商业伦理，也是打造公平消费市场的底线。

编辑 周晓飒