湾区青年｜首席数字官史喆“炼成记”：我在深圳点“数”成金

首席数字官是个什么“官”？

在富士康科技集团首位首席数字官史喆眼里，作为企业运行过程中的数据开发者和管理者，首席数字官需要推动企业实现产品形态、组织架构、思维方式等全方位数字化转型升级。

“简单来说，首席数字官就像是专注数据的营养师，提供数据型‘养生套餐’，包括合理规划饮食休息，加强锻炼，逐步提升身体的各项机能，以良好基础素质在市场占据一席之地。”史喆比喻称。

2018年，史喆从北京一路南下深圳，从一名中关村科技创业者转为世界500强企业转型路上工业制造数字化的引领者、牵头者，通过推动灯塔工厂、智造平台及工业互联网等数字场景落地，在智能制造领域遥遥领先，助力企业产生直接及间接经济效益超过百亿。

走进富士康龙华科技园，在一处不起眼的集装箱式平房内，坐落着富士康科技集团核心管理班子的办公场所。再往里走，门口一张红底A4纸上简单写着两行“中央智造平台——史喆博士”两行字，这就是史喆的办公室。

2020 年，富士康科技集团首次设立首席数字官（CDO），彼时，史喆在北京创业近4年，深耕工业智能全套解决方案及服务。

“我们那时服务着很多央企、大型装备制造企业，富士康也是我们的客户之一。”史喆回忆，2018年，作为初创公司的业务负责人，他与富士康科技集团展开合作，为富士康工厂智能化、数字化改造提供解决方案。

史喆说，作为乙方公司，他们是大型制造设备的“体检医生”，通过为不同客户定制化数字转型方案，保障工厂设备健康平稳运行。“比如为机床安装各类传感器，再比如从声音、震动方面实时检测设备磨损情况……尽可能多地去做到及时调整优化，维持工件良率。”

一叶欲知秋。史喆逐渐觉得，自己不能仅从技术层面跟踪负责一台机器、一个工厂的平稳运行，更应该加快脚步迈入数字化发展的“大浪潮”。这时，作为全球最大的电子科技制造服务企业，富士康科技集团向全球发出招募令，希望招募一位既能搭建数字化产品形态，又能重构组织、文化建设的复合型人才。

就这样，既具有丰富的企业管理经验，又深耕制造数字化转型的史喆，与富士康如同“钉子找锤子”般实现双向奔赴，也就此踏上了在科技领域追逐梦想的征程。

传统工厂里，明亮的白炽灯下，机器运转嘈杂轰鸣、一线工人紧张繁忙、从里到外热火朝天。

如今的工厂却已然发生改变：通过自动化、数字化和智能化等技术的集成应用，导入数字孪生、虚拟现实和增强现实等先进技术，实现工厂生产、运营管理和供应链的流程优化和智能决策，这就是史喆加入富士康科技集团后重点推动的灯塔工厂。

2020年，史喆加入富士康科技集团，成为集团首任 CDO 和工业互联网办公室主任，同时担任智能制造平台负责人，着手打造灯塔工厂建设。

“大家都说制造行业是个属于老师傅的行业，如何将各类新兴技术、想法和产品带入其中，从0到1实现数字化转型，这是我要做的首要工作。”史喆说，他加入的第一年，就协助富士康科技集团完成内部 11 座符合灯塔标准的工厂认证，此后还将灯塔标准向富士康全国、全球场域进行集团复制推广，并结合各地工厂情况进行定制式调整。

富士康成都厂区主要生产电脑和手表，通过“AI+技术赋能”，极大节省人力，使生产效率提高了200%，设备综合效率提高了17%；富士康武汉厂区主要生产台式电脑、服务器等，通过柔性自动化技术重新设计制造系统，将订单交货周期缩短29%；富士康郑州厂区设备之间互联互通，机器通过自我学习将设备综合效率提高27%……

“灯塔工厂的本质，就是让大家应用这些技术去工作，用工具、流程实现数字化生产运营，让更多人真正进入到工业4.0时代。”史喆认为。

更多的数字化转型成果正落地为一串串可见可得的数据。数据显示，截至2023年底，全球范围内有153座“WEF（世界经济论坛）灯塔工厂”，中国占据其中近半份额达到62座。“目前，富士康在深圳、成都、郑州等厂区共有6座工厂获评 WEF（世界经济论坛）灯塔工厂，符合富士康内部灯塔工厂标准认证的也有70座，每年助力企业创造经济效益超过百亿。”史喆说。

史喆认为，打造灯塔工厂只是富士康科技集团数字化转型的一个起点，他和团队真正想做的，是推动富士康自上而下整体产业集群的全方位、全组织的数字化转型，进而推动整个制造产业升级转型。

复杂吗？在坐拥百万员工的富士康，工作量无疑是浩大的。史喆说，每天醒来就有一万件事要去做，每天只能从中选三件解决，还必须保证三件都做对。困难吗？被质疑被不理解是史喆的日常，通过反复试错、不断证明，打破“数据孤岛”，让越来越多人开始理解数据发展战略。

很多人说，工厂数字化提升就是用“机器换人”，一线工人终将被淘汰，“数字化转型，在根本上是‘人’的转型。”史喆坚定认为，“现在我们能通过数字化手段将更多复杂机器、作业工序变得更简单，再分门别类将工人安排到AI 系统使用、机器人编程、数据标注等新岗位，通过掌握数字技术，成为数字时代产业工人，这是我一直想做的。”

质的飞跃肉眼可见，加入富士康4年来，史喆的职业生涯经历了巨大的转变。他从最初单打独斗，到如今带领近2000人的智能制造团队；他克服了刚入职时的迷茫和困惑，策划和举办一年一度的智能制造加速营等活动，不仅吸引了越来越多的创新技术和杰出人才，还成功构建了一个充满活力和创新氛围的技术生态系统。

此外，依托为集团打造智能制造平台，史喆推行 “one digital foxconn ”策略，将物联网、大数据、工业智能、数字化供应链技术与集团生产制造相融合，成为优秀示范案例，获评哈佛商业评论“拉姆·查兰管理实践奖”以及“高能团队奖”。

史喆始终认为，“数字化不是试出来，而是蹚出来的。”可以预见，在数字化转型这条路上，他将在深圳乃至粤港澳大湾区越走越宽广。

（受访单位供图）

编辑 冯思颖 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 潘未末