日前,龙岗区坂田街道岗头社区组织开展“您好!我是网格员”为主题的网格工作开放日活动,旨在拉近居民与网格员距离,提升居民参与社区基层治理的兴趣。活动共吸引了约40多名热心居民代表走出家门,共同参与到这场别开生面的社区工作体验中来。
活动设在岗头社区党群服务中心二楼的楼栋长管理学院举行,岗头社区党委委员、网格分管副站长张苑雄首先代表社区党委发表了热情洋溢的讲话,感谢居民代表们的参与以及对网格工作支持;随后网格长陈翠华介绍此次活动相关流程,社区警务室段桂文警官详细讲解居民防诈骗相关知识。
活动现场设置了多个展示区,网格员们将自己的工作日志、巡查记录、问题处理报告等资料整齐摆放。居民们驻足观看,有的拿起笔记本仔细翻阅,有的则向网格员询问具体工作细节,不时点头称赞,这种身临其境的体验让居民们直观的了解网格员日常的工作情况,理解到他们背后的辛勤付出。现场网格员代表就出租屋楼栋管理、环境卫生、交通安全等工作,对居民进行了深入浅出的讲解。
随后,居民们现场参观岗头社区成立的全区首家社区级楼栋长管理学院和综合网格站办公区域,了解学院的发展和特色的课程体系以及网格架构,工作职责等等。在了解到岗头社区“网格员+楼栋长”的工作模式初见成效,楼栋长管理学院的成功经验现已在全区推广,居民们对岗头社区网格的创新举措纷纷点赞。
为了让居民更直观地感受网格员的工作,活动特设了互动体验环节。居民们穿上特制的工作服,跟随网格员穿梭于社区街头巷尾,实地体验网格员的工作流程,包括店铺消防安全巡逻、楼栋卫生状况、房屋居住信息查验、实操灭火器检查以及天面畅通等任务。
为了更好地服务居民,活动现场还设立了社区随机采访环节。居民们畅所欲言,提出对社区管理的看法和建议。对于居民提出的问题,网格员现场予以耐心解答,对不能当场回复的,一一做好记录,做好后续跟进,持续优化社区服务。
照片由受访者提供
编辑 温静 审读 匡彧 二审 党毅浩 三审 朱良骏