广州完成退役军人事务员培训评价试点任务

日前，广州全市退役军人事务员培训评价试点工作圆满完成。据悉，广州作为全国第二批退役军人事务员培训评价试点城市，抢抓培训评价试点工作契机，创新工作思路，探索发展路径，奋力打造退役军人服务保障工作“新标杆”。

记者从广东省退役军人事务厅了解到，广东省选取广州市、清远市、肇庆市作为全国第二批退役军人事务员培训评价试点工作城市，时间自2023年12月开始，2024年5月结束，为期半年。广州市退役军人事务局主要负责人表示，开展退役军人事务员新职业建设是推动退役军人服务保障体系赋能增效的创新举措。

据了解，退役军人事务员是第一个由退役军人事务部归口管理、纳入国家职业分类体系规范的职业，直接为退役军人服务，是与退役军人沟通交流的贴心人、打通退役军人服务工作“最后一公里”的参与者。广州市退役军人事务局建立试点工作定期调度和专题会商机制，高位推动培训评价试点工作落细落实。

以打造“政治强、作风优、能力强、素质高”的退役军人事务员队伍为导向，广州市退役军人事务局按照广东省退役军人事务厅明确的“先机构全覆盖，后人员全覆盖”“培训下跨一级”原则和“规定动作不走样、自选动作有特色”的思路，分两批高标准、高质量开展。

第一批由广州市退役军人事务局于1月23日至2月2日先行组织，第二批由广州市退役军人事务局指导广州全市各区局在4月至5月开展培训。采取“线上＋线下”“理论+实践”相结合方式，其以《退役军人事务员职业技能（五级/初级）》培训教材为重点，邀请退役军人事务部师资库成员现场授课。

据介绍，培训内容涵盖退役军人事务员新职业概况、职业道德、思想政治教育、困难帮扶、相关法律法规、社会保障知识、援助服务、走访慰问、信息安全、数据整理分析利用等，并专门设置交流分享环节，以分享基层工作经验和解决问题的具体方法，在思考交流中提升培训实效。

广州市白云区京溪街道退役军人服务站资凤妹告诉记者，“平时大家都忙于业务工作，很少能集中系统地听课、学习，此次培训课程设计贴近工作实际，拓宽了我们的工作思路，是一次很好的充电学习与互相交流的机会。”

据悉，参训学员在完成全部培训课程后，直接参加退役军人事务员职业技能理论知识与操作技能考试，考试合格者获得退役军人事务员（五级）培训合格证书。广州共有来自各级退役军人服务中心（站）3400余人参加培训，其中越秀、海珠、南沙等3个区退役军人事务员国家职业技能考试一次性通过率100%，全市总体通过率达96.4%。

（广州市退役军人事务局供图）

编辑 王雯 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 周国和