干眼SPA、中医把脉……这届年轻人正在“团”健康

种植牙热度高涨、干眼SPA新风强劲、“一人多镜”成时尚风潮、定期体检持续普及……近年来，越来越多的年轻人愿意“为健康买单”。

据美团医疗观察，健康消费已呈现刚需化、生活化、多元化新趋势。数据显示，从2021年至2024年，美团平台的消费医疗交易规模复合增长率达到43%。其中，以治疗为目的医疗服务需求高速增长，2023年相关热度同比上年增长76%，多次卡交易额增长51%。此外，健康消费人群进一步年轻化和下沉化，美团上三线城市的医疗用户数同比增长124%。

△健康消费成为新生活方式，年轻人热衷“团健康”

节假日洗牙、干眼SPA热度高

“一边熬夜内卷，一边养生保健寻求安慰”。国家统计局发布的数据显示，2023年全国人均医疗保健消费支出达到2460元，同比增长16.0%，占人均消费支出的比重为9.2%。

旺盛的健康消费背后，新需求正在不断涌现，比如眼健康与眼保健。

5月29日，动脉网联合美团医疗发布《2023眼视光行业白皮书》，显示屈光不正已成为当前国人的最大眼健康问题，视物不清、视觉疲劳是调研中排名前二的眼部不适症状。据美团数据，“干眼症”（即“眼干燥症”）位列平台上增速最快的医疗服务需求，今年以来，“干眼症治疗”等关键词的搜索量同比增长166%，近视眼手术、验光、配镜共同构成三大眼视光服务需求。

美团上20-35岁的眼健康消费群体占比达71%，儿童青少年视力检查、近视防控需求同样旺盛。此外，“一人多镜”“眼镜配饰化”“美瞳彩妆化”等趋势显著。

美团平台20-35岁的眼科用户占比达到71%，图源：《2023眼视光行业白皮书》

除眼健康外，口腔服务也呈现明显的周期性发展。较往年不同的是，越来越多消费者选择在小长假里“健康变美”。据美团观察，节假日口腔服务的需求量可达到平日一倍左右。今年以来，美团上与“节假日洗牙”相关的交易量同比增长50%，“洗牙单人套餐”搜索量暴涨546%。受政策和需求双驱动，种植牙热度高涨，美团上订单量同比增长89%。此外，烤瓷牙的年度交易用户数同比增长超过60%，是增速最快的口腔细分供给，牙齿美白、牙齿贴片也受到消费者青睐。

眼视光服务深入社区

快速增长的健康消费需求，为供给端更新迭代创造了有利条件。

据美团医疗观察，过去一年，民营医疗服务市场供给活跃，新开门店数量保持较高水位。

以千亿市场规模的民营眼科医疗市场为例。作为衔接眼科医院与眼镜店的新兴业态，眼视光机构快速增长，目前全国门店数超过2000家。作为眼健康生态体系的“前哨”，如今，不少视光医学门诊、眼视光诊所等新业态已深入社区，提供家门口的专业视光服务。

此外，美团调研数据显示，超65%的消费者习惯在诊前花1分钟以上时间，在互联网平台对比选择机构和医生。在美团上百万条医疗用户评价中，专业和服务是高频关键词，其中，提及“医生水平”的评价占比，同比上年增长了21个百分点。

为建设更加专业可靠的消费医疗线上服务场景，美团等互联网平台正通过一系列数字化举措链接供需，架起信任桥梁。

5月29日，在医疗行业峰会现场，美团医疗行业相关负责人介绍，美团将聚焦用户需求与医疗行业特色，用数字化为医疗机构“铺设”线上基础设施，还原医疗本质。其中，通过引入机构特色、科室、医生等专业信息重构机构的线上页面信息，建设“挂号”等新能力，以线上化、标准化展现“先诊后疗”的真实就诊场景。

“消费医疗正迎来供需双轮驱动的新阶段，美团将继续深耕行业，以数字技术为桥梁，链接更多消费者、医生和机构等，用专业化服务助力全民健康，推动行业高质量发展。”美团医疗行业相关负责人表示。

编辑 黄力雯 审读 郭建华 二审 郑蔚珩 三审 张露锋