4月18日上午，2024年东莞市巡游、网约车司机灵活就业专场招聘会暨出租车行业“零钱包”兑换活动在东莞汽车客运东站举行。在活动现场，人民银行东莞市分行工作人员为参加活动的司机朋友们发放了“零钱包”。

今年3月初，我国发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出要切实改善银行卡受理环境，不断提升老年人、外籍来华人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付，并进一步提升移动支付便利性。今年两会期间，文化和旅游部部长孙业礼在谈到“入境游客支付难”的问题时也表示，释放入境游客消费潜力，优化支付手段打通“最后一公里”。

那么，到底什么是“零钱包”呢？记者了解到，“零钱包”是央行广东省分行组织商业银行推出的又一项零钞兑换便民特色服务，商业银行通过将人民币零钞装入特定的封袋后，实现对有需要客户或者商户零钞的快速兑换。目前，东莞市标准化的“零钱包”金额分别为200元和300元，由一定张数的20元、10元、5元和1元组成，有效满足了各类经营主体和老年人、外籍来华人员等群体的小额现金支付需求，进一步优化支付服务，持续提升支付便利性。

“在日常营运中，特别是在周末和节假日期间，我们经常会遇到一些习惯用现金支付的老年乘客和外国游客，有了这个‘零钱包’，就能提前在手边准备好人民币零钱，很好地解决了给乘客找零钱的问题，用起来很方便。”出租车司机邓先生告诉记者。

记者了解到，除了本次向广大司机朋友们发放“零钱包”外，人民银行东莞市分行后续还会向老年人群体、农民群众、旅游景点和大型商圈的商户等，开展多项集中发放“零钱包”活动，全力打通现金支付中的堵点痛点难点，不断提升人民群众对支付服务的获得感和满意度。