注销手机号等于出卖自己？10086回应→

4月4日，有网友发布了一则视频，视频中一位自称公安民警的人称：“注销手机号等于出卖自己，你随手注销的手机号很可能造成财产损失。当你手机号不用或者不想用了去营业厅注销，过一阵营业商会重新将手机号投入市场销售，下一个用你手机号的人可以用手机验证码登录支付宝、微信等软件，后果不堪设想。不妨多做一步，将相关绑定此手机号的软件统统解绑，以及银行预留的手机号也一定要修改，这样就能做到万无一失。”

微博截图

4月5日，“注销手机号等于出卖自己”的词条冲上热搜，引发网友热议。

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不少网友讨论自己的手机号绑定的软件太多，如果解绑不到位，会因为账号注销而产生许多问题。

有网友说，自己因为怕麻烦和遗漏不敢换账号。有网友则表示自己曾遇到，更换新账号需要旧账号收验证码的情况。

由于现在各类账号和软件都以手机号作为登录的关键步骤，因此手机号码与人们的隐私、网络信息安全息息相关。

对此，10086客服表示，如需注销手机号，带身份证去当地营业厅办理即可。但需要注意的是，如手机号注销后未解绑微信等软件，号码新主人是存在用手机号登录账号的可能。建议用户销号后三个月内，为自己使用的软件绑定新的电话号，一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到市场。

那么，要如何查询自己名下手机号关联了多少互联网账号呢？

可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。

以“工信微报”查询方式为例：

第一步：在微信平台搜索“工信微报”（ID:gxwbwx）或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。

第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

注：

①用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

②如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。

③如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话（见文末附表）进行咨询。

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

①点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

②按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

③如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。

不止是解绑互联网账号，如果手机丢了，或者手机卡要注销，一定要记得做下面这几件事情：

• 备份电话资料

• 修改银行卡绑定手机号

• 更改淘宝、支付宝等手机绑定

• 更改微博、微信、QQ等社交账号所绑定的手机

• 更改网盘或云服务绑定的手机

• 更改会员信息

• 手机号注销后，最好要将SIM卡销毁。

（综合来源：西部决策微博、每日经济新闻、央视新闻、九派新闻、工信微报、成都发布微信公众号）

编辑 刘悦凌 审读 伊诺 二审 李怡天 三审 詹婉容