最新测评！深圳上班族每天都用，服不服？

我，一名上班族，出门有“专职”司机接送，刚从“百万”四驱车下来，就搭上“亿万”豪车。偶尔想体验健康“慢生活”，“小黄”“小绿”“小蓝”，路边随处任我选择。

你以为我飘了？并没有！这只是当代打工仔标配……

真正让我傲娇的是

乘地铁，等车和遛娃可两不误

坐巴士，菜篮子也有专属座位

打出租，配AED为你保驾护航

骑单车，整洁有序扫码无广告

四大“出行利器”buff加满

它们都来自深圳公共交通

《2023中国主要城市交通分析报告》显示，在我国超大城市中，深圳公共交通出行幸福指数位居首位。

近日，深圳市公共交通管理局发布了2023年深圳第四季度“公共交通服务指数”测评结果。深圳人的公共交通出行体验再度升级！

最新测评数据显示，2023年深圳第四季度公共交通服务综合指数为87.25分，较上一季度环比上升0.26分。其中，城市轨道交通服务指数89.48分，常规公交服务指数84.89分，出租车服务指数82.13分，共享单车服务指数86.16分。

市民的出行体验，如何花样提升？透过“公共交通服务指数”测评结果，让我们细数深圳人的公共交通到底傲娇在何处。

轨道交通：千万级客流保通勤

2023年12月27日，深圳轨道交通8号线二期开通运营，新线直通东部海滨大小梅沙，深圳人“搭乘地铁去看海”的期待成为现实。深圳市轨网总里程提升至567.1公里，轨道交通辐射能力和可达性、便利性进一步增强。

12月31日，城市轨道交通全网客流（含有轨电车）跃升至1017.34万人次，在2023年内第七次刷新历史客流纪录，成为继北京、上海、广州之后第四个城市轨道交通达“千万级”客流的城市。

岗厦北地铁站。

据了解，深圳城市轨道交通线网2023年累计运送乘客27.11亿人次，每天平均保障792.7万人次上班族通勤。地铁线网公共交通分担率达到历史最高的70.9%，单日客运强度最高1.83万人次/（公里·日），在国内500公里运营里程以上的城市中位列第一。

轨网总里程和运行能力不断提升的同时，深圳市轨道交通也更加注重于细微之处，进行创新升级提升乘客的出行体验。

松岗公园地铁站部分公共区域内，设立了“纳凉区”，配置阅读区、儿童玩耍区、观影区等服务设施，供市民纳凉休息。在出行路上，带娃的家长可以到“纳凉区”休息，实现等车和遛娃两不误。

松岗地铁站纳凉区。

四通八达的地铁线路，哪条体验最佳？根据最新的第四季度测评结果，深圳轨道交通2/8号线以87.01分，成为服务排名最高的地铁线路，较第三季度上升两个名次。深圳轨道交通9号线和7号线分列第二、三名。

常规公交：诚意满满服务升级

2023年第四季度，深圳宝安国际机场“零点快线”服务新升级，实现了机场公交接驳服务全天候运营！A2、A3、A4、A5、NA6、NA8、NA9等7条机场快线的末班服务时间延长至深夜最后一个航班抵港后。此外，机场大巴也全面实现通宵服务，线路通达福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、光明、坪山等8个行政区。

机场“零点快线”线路图。

机场内的“零点快线”指示牌。

2023年8月，为解决市民买菜乘车的困扰，深圳巴士集团对部分线路车厢内部进行改造，设置了“菜篮子”集中放置点。在车厢内设置明显的隔离区域，张贴显眼的“菜篮子摆放区域”标识，设置安全绑带，让菜篮子放置更安全。

“菜篮子”创新之举，既解放了乘客的双手，又给过道让出了空间，让乘客出行更安全、更轻松。

车厢内的“菜篮子”集中放置点。

第四季度测评结果显示，深圳巴士集团以91.71分获评常规公交企业服务排名第一名，东部公交排名次之。此外，盐田区以92.29分获评常规公交辖区服务排名第一名，福田五和罗湖区分列第二、三名。

出租汽车：安全运营还能救护

根据2023年深圳第四季度“公共交通服务指数”测评结果，2023年第四季度深圳市巡游出租车交通违法率下降1.06%，运营违章率下降0.04%；网约出租车运营违章率降至0.08%，环比下降0.12%。

2023年11月，深圳“移动AED”5分钟救援圈建设项目正式启动，按照计划，该项目将打造全国首个规模化“城市流动救助网络”。

该项目在深圳巴士集团首批500辆出租车上安装“救命神器”AED，并在一年内动员1.5万名司乘人员组成流动生命救援志愿者队伍并进行急救持证上岗培训。该批志愿者在接受国家城市安全发展科技研究院应急救护课程并考核通过后，将获得应急救护技能证书。

配有AED的出租车。

第四季度测评结果显示，鹏程出租车以84.48分获评深圳巡游出租车企业服务排名第一名，滴滴出行以80.66分获评网约出租车企业服务排名第一名，T3出行和曹操出行分列第二、三名。

共享单车：骑行方便停放有序

在深圳，共享单车乱停乱放现象得到有效治理，停车秩序明显改善，车辆乱停放及时整治率为95.81%，环比上升2.50%。而据2023年第三季度“公共交通服务指数”测评结果，共享单车整洁度也明显提升，共享单车车辆整洁度为96.13%，环比上升4.19%。

截至去年9月，深圳2023年度已累计新增非机动车道里程324公里，非机动车交通配套设施获得持续改善。

2023年7月，深圳联合产权交易所官网挂出《深圳市互联网租赁自行车经营者及车辆投放数额招标公告》，拟以公开招标形式投放深圳10区（新区。不含深汕合作区）的互联网租赁自行车运营配额45万辆。此次招标彻底改变现有各区共享单车企业“分庭运营”的状况，中标企业可在全市范围内运营。此前，深圳全市共享单车投放总规模约41.9万辆。

从早期的共享单车“围城”到实现深度治理和精细化治理，深圳已迈出关键一步。

此外，路边的共享单车一度是小广告的重灾区，用户有时一不小心，手机扫开的不是车锁码，而是未知小广告。为了提升深圳市共享单车的清洁度，青桔单车应用了太阳能防贴罩及车身防涂层技术，可以高效便捷地清除共享单车上地小广告。

五颜六色的共享单车，哪家服务最好？第四季度测评结果显示，青桔单车以85.87分获评共享单车企业服务排名第一名，美团和哈罗单车分列第二、三名；龙华区以93.43分获评共享单车辖区服务排名第一名，盐田区和龙岗区分列第二、三名。

（综合来源：深圳市公共交通管理局、深圳商报、深圳晚报、宝安日报、深圳报业集团视听中心、深圳特区报、深圳发布）

综合孔盼成

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