日前,有网友在社交平台发布丰巢工作人员拆除福田区部分丰巢快递柜的短视频,并配文称:“丰巢箱都拆了,看样子来真格的……”随后深圳市丰巢科技有限公司回应称,网友所拍摄的事件,系公司正常移机,并非拆除。
网传视频截图。
记者留意到,上述视频发布后,引起网友猜测“撤柜”原因:“搞不懂为什么要拆”“听说快递要送上门了”……网友的猜测与3月1日起施行的《快递市场管理办法》相关联。该管理办法规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
留意到上述视频,读特新闻记者随即与深圳市丰巢科技有限公司取得联系求证此事。该公司相关负责人许先生表示,该视频拍摄内容,系他们公司对福田区侨香路一组副柜进行正常移机,后续并未影响柜机为消费者提供服务。他介绍,丰巢公司通过后台大数据系统对于全国范围内的柜机进行优化,以达到服务更多消费者的目的,移机主要是为了合理利用柜机格口数量,提高使用效率,不存在多处撤机的情况。
3月7日,读特新闻记者来到视频所拍摄位置走访,视频中的丰巢快递柜未被撤走。记者实地操作发现,该快递柜依旧可以弹出柜门,处于正常运行状态。
快递柜正常使用。视频由丰巢提供
记者发现,网传视频的作者已经在视频评论区进行了置顶说明。
编辑 范锦桦 审读 伊诺 二审 关越 三审 张露锋