“两年没回家了,老家房子刚装修好,今年正好和父母团聚。”1月31日下午2点,记者在深圳北站东进站口外遇到了正要乘车返回河南老家的叶先生,他告诉记者,今年他通过公司团体订票,提前就预约买到了返乡火车票。
叶先生的行李不多,刚通过安检,一年也没来过几次火车站的他面对熙熙攘攘的人群有点发懵,“不知道我应该是在哪里乘车。”
眼看发车时间临近,叶先生的窘迫吸引了车站内一位工作人员的注意,在了解情况后,叶先生跟随工作人员指引在车站内快速穿梭,终于在发车前10分钟赶上了回家车次。
“路再远也要回家过年呀!” 叶先生说,这是他母亲前不久告诉他的,往年没办法回去,一直觉得对家里有亏欠,今年过年说什么都要回去看望老人。“新年快乐!”在车门关闭前,叶先生向刚刚帮助他的工作人员招手,脸上满是回家的喜悦。
据悉,截至2024年1月25日,深圳铁路外来工团体票共计兑现61234张车票,兑现张数较去年同比提升29%。
“团体订票的方式挺好!5个人就可以成团,还可以线上办理。铁路部门的服务真的越来越人性化了!”一位前来办理团体票的自主团旅客张先生向记者说道。
据了解,广铁集团深圳车站的外来工团体票办理点,作为春运中的“先遣部队”,于2023年12月18日正式开启,为驻深企业、外来工人员集中办理团体购票业务。2024年春运,共计受理企业533家,82个自主团,申请开行专列13趟,企业兑现率达到84%,自主团兑现率达到76%,创历史新高。
深圳车站相关负责人表示,为了解决企业外来工集中购票难的问题,深圳铁路外来工团体票办理点主动作为,提前与各大、中型企业对接,采取线上受理的‘足不出户’和5人成团的低门槛,不断优化增开方案,提升企业和自主团车票兑现率。
小车票,大温情,薄薄的一纸车票,写满了关爱与温情。寒风凛冽,春运很暖,火车票团体订票,让务工人员回家的幸福触手可及。
编辑 连博 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 甘霖