特区40年｜有趣的一幕，深圳领导干部和人民调解员抢“活儿”

摘要

今年是深圳经济特区建立 40 周年。40 年间，深圳在法治道路上，始终昂扬向上，不断探索，为全国法治建设贡献了"深圳经验"。

今年是深圳经济特区建立 40 周年。40 年间，深圳在法治道路上，始终昂扬向上，不断探索，为全国法治建设贡献了"深圳经验"。就在 2019 年 4 月，一场"我当调解员"主题活动在深圳龙岗率先拉开帷幕。全区 500 余名处级以上领导干部以人民调解员的身份，下沉社区一线排查纠纷隐患、调处群众矛盾，率先建立起"社区吹哨、部门报到、区街联动"的矛盾纠纷多元化解新模式。

重大疑难纠纷积案增多党员干部当起人民调解员

人民调解被誉为"东方之花"，是我国独创的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式。

当前，随着经济社会的发展，矛盾纠纷呈现出"主体日益多元、涉及范围领域不断扩大、重大疑难纠纷积案越来越多"等特点，对人民调解工作提出了更高要求。为此，深圳市龙岗区组织各单位处级以上领导干部，亲身参与人民调解工作，充分发挥其资源优势和职能优势，推动重大疑难纠纷高效化解。

▲龙岗区党员干部当起了人民调解员。

2019 年 4 月，龙岗区出台文件，部署推动全区 570 余名处级干部下沉社区开展"我当调解员"主题活动。在为期 5 个月的时间内，全区 570 余名处级领导干部将分五个批次下沉到 11 个街道 111 个社区，以一名普通人民调解员的身份实地深入社区人民调解工作一线。

时任龙岗区委书记张勇深入社区一线，帮助务工人员现场"讨薪"，成功将一起劳资纠纷化解在萌芽阶段，给各领导干部"打了个样"。其他主要领导纷纷带头下沉基层社区全流程参与矛盾纠纷排查化解。

龙岗区龙城街道龙红格社区一路段，污水外泄问题，臭味四溢，居民反映强烈。龙岗区水务局领导通过活动了解到居民诉求后，积极组织相关单位接驳、疏通排污管道。布吉街道水径社区多户商户因河道整治拆迁，陷入与物业方的租赁纠纷，龙岗区工信局领导协调多方，成功为商户追回 200 万元违约补偿金。

值得一提的是，龙岗通过"我当调解员"活动，不断健全完善了"三调联动"机制。龙岗区司法局党组书记、局长黄汉平解释了其中的"方法论"：参与活动的领导干部来自各部门多领域，通过结合领导干部所在单位的工作职责分派调解任务，采取"社区吹哨、部门报到、区街联动"的工作模式，使其所在部门的职能优势在化解群众矛盾纠纷中得以充分发挥，使群众的各类矛盾纠纷能够更为高效地解决。