肖志豪： 防护服上写着“萧十一郎”的爱心使者

“说实话，没到驿站时，我是有担忧的。但到驿站后，工作人员已经帮我们准备好了晚餐，留好了房间。我们行李很多，他们穿着防护服帮我们一一搬上楼，晚上还打电话叮嘱我们有任何需要都可以随时联系，我们心里暖暖的……”8月初，魏先生离开坪地街道健康驿站时，给健康驿站社工肖志豪发了一段感谢留言，让一直坚守岗位的他感动不已。

肖志豪（右二）在健康驿站工作会议中。

精益求精 “萧十一郎”换岗不换“心”

目前，疫情防控进入常态化，各街道设置了健康驿站，为了让健康驿站工作平稳有序地推进，为隔离人员提供优质的服务，坪地街道办事处在辖区内的9个社区党群服务中心抽调了20名专业社工作为驿站的驻点社工，其中就有肖志豪。

今年28岁的肖志豪，是年丰社区党群服务中心的社工主管，今年春节从疫情暴发开始就和同事一直奋战抗疫第一线。今年6月上旬，在一次工作体检中，他检查出胆囊有问题。手术后，躺在病床上的他却放不下心：“健康驿站服务组是重要的组别，主要面对隔离人员，需要经验丰富的人，换了不熟悉的人接手，我担心在后续工作中出问题。”为此，在医生的许可下，出院次日他就立即返岗，随后被抽调到朵拉健康驿站。7月，他又被抽调到坪地维也纳健康驿站。作为分组的小组长之一，肖志豪默默地忍受着术后带来的不适，经常怀揣药瓶穿上防护装备，为隔离人员进行情绪疏导、政策宣讲等，并针对特殊隔离人员的特殊需求开展人文关怀服务。他耐心、热情的态度得到了隔离人员的交口称赞。

“他的防护服上写着‘萧十一郎’，隔离人员只要一看到这几个字，都会感到安心。”肖志豪的同事表示。

水土不服 广东凉茶缓解焦躁心情

“在驿站接受隔离的隔离人员中，有部分隔离人员是第一次到深圳。”肖志豪表示，炎热的天气再加上隔离带来的焦躁，让这些隔离人员出现了水土不服的情况。

肖志豪和同事详细了解情况后，请来医疗组进行问诊，最后诊断为“燥热上火”反应。为了帮助隔离人员缓解焦躁的心情，肖志豪和同事特地准备了广东凉茶，送给大家饮用，同时，还与隔离人员交流这种广东特色文化，增进感情。

为了表达对“萧十一郎”的感激之情，一些隔离人员在离开之时，特地给他发了长短信。肖志豪表示，这种感觉就像家人一样，不断收到来自隔离人员的感谢信“表示回家真好”。

（来源：深圳侨报）

编辑 刘思凡