耐心细致帮旅客寻回失物，旅客为深圳站铁警点赞

深圳特区报

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摘要

12月27日下午，深圳铁路公安处深圳站派出所青年民警马钰收到了旅客王女士寄来的锦旗，专程感谢民警耐心细致帮助旅客寻回价值3万余元的手提包。

21日14时15分，深圳站派出所综合指挥室接到了一个求助电话。电话里，王女士语气焦急且带着哭腔，称其当日搭乘D728次列车上车后发现自己价值3万余元的红色迪奥手提包不见了，包内还有非常重要的证件。她下车沿途寻找但未找到，只能请求民警的帮助。

接警后，指挥室值班民警马钰一边安抚王女士，一边指派执勤民警前往现场对周边旅客进行走访调查。随后，马钰调阅了车站内公共场所视频，反复、认真地对王女士的行走路线进行追踪。经过多方取证，最终发现王女士的手提包落在了候车室，被其他好心旅客拾到交给了工作人员。民警联系上工作人员，商议决定将手提包车递至北京西站，待王女士次日返回北京时自行领取。手提包失而复得，王女士十分感动，感谢铁警耐心细致的帮助，并为他们点赞。

编辑贺佳艺审读韩绍俊二审桂桐三审张雪松