12月7日，家住福田区万托家园小区的居民向本报记者反映，不久前小区换了物业管理公司，前物业走了后，没有把业主之前交的电费交给福田供电局，供电局就因为小区欠电费，一直发通知让业主缴费，如果不补缴，就限定时间停电。“但是我们很多业主已按月交电费给前物业了，不可能再补缴一次。昨晚停电了一个多小时，今天按他们的通知又要停，这样的生活该怎么办？”

上午10点多，记者接到反馈后走访该小区时，福田区莲花街道应急办、狮岭社区、辖区派出所、福田供电局等单位的工作人员也到了现场，随后他们召集小区物业、业委会代表进行了座谈协商，记者参会并采访了相关工作人员和居民代表。

居民、业委会代表讲述投诉缘由

“我们是昨晚（6日晚）11点10分左右停的电，到12点多来的电。”该小区居民黄女士介绍，按福田供电局工作人员的说法是因为要转供电才停的，“但旁边小区也是转供电，停了几分钟就来了，我们却停了一个小时多？”，而且还贴了通知说如果12月7日前没缴清欠缴的电费，7日上午还会停电。

另有居民说，福田供电局除了最近这一次催缴费停电通知外，此前几个月也发过停电通知，“此前催缴欠费也有限定时间，但一直未真正停过，经过昨晚，我们担心他们此后会真的突然断电”。

该小区新物业经理介绍，新物业（开元国际物业管理有限公司）是今年6月23日进场接管的，前物业公司（深圳市闯旗物业管理公司）已收取过部分业主上交的电费，但未将收缴的电费交给福田供电局，现在前物业已卷款走了，结果就出现了供电局发通知让业委会补缴欠费，不缴清就限期停电。

据居民提供的群聊天记录，该小区大厦6日晚是11点10分左右停电，但恢复供电分为两次——1-4层12点10分左右来电，5层以上的高层则是十几分钟后来电。“昨晚停电后，有业主因为道闸打不开，导致小区门口堵车，还有业主从1楼爬到了30楼”，有业委会代表表示，“很多业主已将电费交给了前物业，只是有部分业主未交，不能因为前物业欠缴电费，就停整个楼栋的电”，业主们质疑福田供电局借转供电作业长时间停电来催收欠费，希望街道出面协调解决。

莲花街道应急办、福田供电局等相关单位工作人员回应

“我们跟社区的同事一起，跟供电局沟通过了，绝对不能随意停电，必须保持居民供电。”到场的莲花街道应急办负责人说，并表示7日当天也不会停电。“如果是线路检修，供电局就应按正常流程提前发通知。如果无缘由停电，业主可以第一时间打街道值班电话。”

针对居民询问的6日晚因转供电作业长时间停电的原因，该负责人表示，他从供电局工作人员处了解到，是因为“小区物业电工不会用电保护操作而延误了通电时间，后来供电公司值班人员赶到后才恢复供电”，同时保证会收集居民和物业提供的证据，再向供电局工作人员核查核实相关情况。

记者就此询问到场的福田供电局工作人员，工作人员表示，晚间长时间停电是因为转供电作业问题，并不是因为该小区欠缴电费而有意延长停电时间。

业委会、福田供电局就欠缴电费补缴问题谈判未果

狮岭社区于5月23日发布过电费缴交提醒函。文中说，让业委会尽快梳理业主大会账户收取电费明细，并缴交至前物业的银行账户，并请前物业将已收到的业主电费缴交至福田供电局；并指出：如未按时缴纳费用，造成的包括但不限于滞纳金、停止供电、诉讼、仲裁等严重后果，由责任方自行承担。

而目前，业委会均每月按时、足额缴纳电费，且主动把收到的6月之前的电费及时足额交给了供电局。据福田供电局贴在小区楼栋口的催缴停电通知单显示，该小区4月、5月合计有19万多元电费欠缴。“此前是狮岭社区是发了通知，让我们把钱（电费）交给前物业的，是前物业没交电费给供电局，欠缴费跟业主无关，供电局应该找前物业催缴，而不应该找我们。“业主代表说。

据了解，福田供电局曾找小区业委会谈判，并提供了方案：希望业委会能够先行垫付前物业欠缴电费，而供电局已在起诉前物业，如果官司赢了追回的钱款再还给业委会。同时，业委会也提出了解决方案：福田供电局、前物业、业委会共同拿出收到的电费明细，三方核对，然后业委会配合追缴欠费，至于前物业已经收到但未交的，则通过法律途径解决。但双方谈判未果。

“有部分业主没交费，可以让他们补，我们业委会也会尽力帮忙收。”业委会代表说，并希望前物业涉嫌侵占电费公款的问题，应通过公安机关立案侦查来追回。居民也希望福田供电局不要一直不停向业主发停电通知，希望小区能早日开通抄表到户。

律师对该小区欠缴电费纠纷的说法

对于供电局是否有权要求业主承担4、5月份欠缴电费问题，北京金诚同达（深圳）律师事务所律师陈文翔表示，6月23日小区物业交接前，供电局仅与开发商或前物业之间签订了供电合同；而开发商或前物业与居民构成事实上的转供电合同关系，因此供电局与小区业主并无直接的合同关系。基于合同的相对性原则，供电局无权以前物业欠费为由，直接向与供电局并无合同关系的居民催缴电费。

对于部分既没向业主大会又没向前物业缴纳电费的业主的情况，供电局可以依据《民法典》535条第1款向未缴费的居民行使代位权。

对于居民提出的应尽快抄表到户的诉求，陈律师表示，据《民法典》648条第2款规定，向社会公众供电的供电人，不得拒绝用电人合理的订立合同要求。

（图片由小区业主提供）

编辑 刘彦 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 甘霖