现场调研“听心声” 一线作答“解难题” 罗湖区用好调研“五字诀”，推动主题教育见行见效

问题解决在一线，矛盾化解在一线，工作落实在一线。第二批主题教育开展以来，罗湖区大力弘扬并践行“四下基层”优良作风，深入基层一线、深入群众企业，用好“深、实、细、准、效”调研五字诀，形成了一批破解难题、推动发展的思路举措，扎实做好惠民暖企各项服务，切实把群众的烦心事、企业的操心事办成放心事、暖心事。

充电站里建起司机环卫工“加油站”

对比曾经坐在马路牙子上扒盒饭的时光，来到东晓街道启航先锋站休憩的网约车司机王先生如今很是感慨。“再也不用顶着灰尘吃饭了，这里面不光有空调、微波炉，甚至还有中医床、乒乓球桌，暖胃更暖人心！”

记者了解到，为切实改善司机群体停车休息条件，东晓街道党工委从“新就业从业者基本信息情况”“功能建议”“参与志愿活动意愿”等方面设计发起问卷调查，并结合调查结果，从满足网约车司机、出租车司机、环卫工人群体日常工作和学习提升等需求为出发点，积极协调相关权利方，以“政府引导+志愿参与+共建共享”为路径，成功打造了新就业群体专属的党群活动阵地。

以“一段路一个家”为设计理念，坐落于东晓街道兰花社区喜立充电站内的启航先锋站暨东晓街道司机/环卫工党群服务中心，目前可提供安全停车充电、自助加水、餐厅热饭、沙龙小憩、体育健身、洗衣冲凉、简易医疗等服务，受到广大司机、环卫工欢迎，日均服务近百人次。此外，这里还定期举办技能提升培训、驾友交流会、法律学习等特色活动，积极引导广大新就业群体为辖区发展和民生服务建言献策。

通过活用辖区大型充电站空间资源，因地制宜打造“启航先锋站”，解决辖区新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难、学习难”等问题，是东晓街道深化“我为群众办实事”的生动实践，也是罗湖用好“深、实、细、准、效”调研五字诀，扎实推进调查研究下基层的缩影。

为加快建设国际消费中心城市，促进深港深度融合，推动商业和消费高质量发展，由罗湖深港现代商贸业升级发展区指挥部、深圳市罗湖区南湖街道办事处指导的港式文化酒吧街项目考察招商座谈会此前在大中华环球金融中心举行。活动集结香港酒吧企业及深圳地产集团物业代表，涉及政策信息分享、试点物业情况介绍、实地考察等，令香港酒吧企业详尽得知罗湖区创业及开拓湾区市场发展信息。

“深圳罗湖对于港人来说，地理位置优越。通过这次考察座谈会，我们不光了解了罗湖酒吧行业的发展环境，也希望可以通过营商试点的实地感知，寻觅到合适的场地和发展机会。”港企酒吧代表、M1 Group创办人兼董事长孔凡华如是说。

今年以来，南湖街道深入开展调查研究下基层，挖掘人民南商圈传统优势和制约因素，并将特色亮点融入商圈规划。其间，街道党工委通过问卷调研、电话访谈等，深入调研了927名港人、331家口岸片区商户，为商圈深港融合发展氛围提升、港人消费便利化等提供基础支撑，并制定形成大街小巷、立体逛游、全时活力三大设计特色方向，拟引入一条贯穿南北的二层天街系统，实现“口岸+商圈”大连接，激活沿线超过100万方的商业体。

“问题清单”助力口岸综合服务能力有效提升

“需要取票的旅客，请来此处。”“您好，请往这边排队出站。”“您可以从出站通道搭乘接驳巴士。”在莲塘口岸外围广场，你经常可以看到，热情的志愿者正为往来旅客提供交通指引、购票咨询、客流引导等服务。不远处，莲塘街道办联合团区委建设的志愿服务U站内同样有人轮流值守。

作为深港两地间最年轻的口岸，莲塘口岸今年出入境客流呈现高速增长、高位运行、大进大出的态势。据边检数据统计，截至11月8日，该口岸出入境人员流量突破1000万人次，出入境车辆超63万辆次。

深入推进现场办公下基层，答好“一线惠民生”考题。莲塘街道党政班子成员结合日常分管工作，深入社区等一线现场办公，收集消防通道占用、兰亭国际停车费过高、莲塘口岸配套设施不足、城中村供电能力不足等问题，现场召集相关部门商讨解决方案。其间，就莲塘口岸通关客流量持续攀升所带来的交通拥堵、配套服务设施不足、噪音扰民、跨境学童群体服务不足等突出问题，街道主要领导牵头督办，建立问题清单，提出改进措施，以组建“一个专班”、召集“一支队伍”、打通“一个堵点”、打造“一个平台”，助推莲塘口岸综合服务能力有效提升。

今年以来，“新罗湖会客厅”城市综合项目的启动，进一步助力红岭创新金融新兴产业带空间品质焕新。

笋岗街道深入开展“助企行”工作，领导干部带队深入企业调研走访，问计于企、问需于企，召开“新罗湖会客厅党委”企业座谈会，现场收集企业急难愁盼问题10条，全部协调解决。推出企业服务“一码通”，提供市场调研、企业进驻、日常经营等全链条指导。

编辑 王雯 审读 韩绍俊 二审 党毅浩 三审 张雪松