骨干燎原，“栋”能十足——南山沙河街道光华街社区开展三场能人技能提升沙龙

为丰富社区能人队伍纠纷调解工作的理论储备，提升整体素质和专业化水平，同时增强社区能人的急救意识，南山区沙河街道光华街社区于近日成功举办主题为“骨干燎原，栋能十足”——社区能人技能提升沙龙系列活动。社区楼栋长、邻里调解员以及热心居民，共计30余人参加本次活动。

第一场活动是《社区纠纷调解有效沟通技巧》培训。专业人员采用理论讲解和案例分析的方式进行授课，重点涵盖沟通技巧、情绪管理、倾听与表达、引导对话等内容。楼栋长和调解员通过此活动深刻认识到有效沟通在社区纠纷调解中的重要性，并积极探讨如何运用语言艺术巧妙地化解社区居民矛盾。

第二场活动是《社区纠纷调解法律知识》培训。法律专家主要介绍了与社区纠纷调解相关的法律法规、纠纷调解程序以及社区常见矛盾纠纷的法律途径等内容，切实提升了楼栋长和调解员的法律知识和规范化意识，帮助他们更合法合规、有理有据地展开调解工作。

第三场活动是《心肺复苏术与AED的使用》培训。社区邀请专业教练讲解心肺复苏术技巧和AED紧急救援设备使用方法，同时指导楼栋长和调解员进行现场实操，有效强化他们的急救技能，提高在紧急情况下的应对能力。

据悉，光华街社区举办本次系列赋能活动是为了深度整合各方资源，孵化基层调解力量，做到“小纠纷不出小区，大矛盾不出社区”，打造社区纠纷调解特色品牌，为社区的和谐发展及安全稳定提供有力保障。

（本文由受访单位供图）

编辑 李依林  二审 麦苗茵  三审 刘琨亚